■WEBで退会する方法

※家族カードのみの退会、ETCスルーカードのみの退会も以下で手続きできます。
※VISAブランドのセブンカード・プラス（nanaco一体型）本会員カードは、WEBで退会ができません。電話の自動音声案内をご利用ください。

お手続き手順

１．「クレジットインターネットサービス」にログイン

２．メニューから「お客様情報の照会・変更」

３．右下の「一覧」を選択して下までスクロール

４．JCB会員様は「JCBカードの退会」へ
→「JCBカードの退会に関するご案内」を選択

４．VISA会員様は「セブンカードの退会手続き」へ
→「セブンカードの退会に関するご案内」を選択

５．ご注意事項を確認いただき、「退会手続きへ進む」を選択

６．退会希望のカードにチェックを入れる。

７．「確認画面へ」に進み、案内に従って手続きを完了してください。

「クレジットインターネットサービス」のログインはこちら

・JCB会員様　→　MyJCB
・Visa会員様　→　セブンカードWEBサービス（VISA）

※「クレジットインターネットサービス」に登録、ログインができない場合は、以下の電話（自動音声案内）で退会できます。

■電話（自動音声案内）で退会する方法

コールセンター
東京：0422-41-7110
大阪：06-6949-0763
札幌：011-222-5465

ご連絡をいただく時間帯によって手順が異なります。
・9:00AM～5:00PM：【6】を選択してください。
・5:00PM～翌9:00AM：【4】を選択してください。

※音声案内メニュー【9】「その他のお問合わせ」はおつなぎするのにお時間がかかることがあります。「退会手続き」の【6】または【4】を選択してください。

自動音声案内に従ってお手続きをお願いいたします。

※年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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