「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申込みました。乗車券は別に購入が必要ですか。

。 ・伊豆箱根鉄道では、Suica等の交通系ICカードはご利用いただけません。 <お申込みにご確認ください> ⇒ 「えきねっとチケットレスサービス」ご利用にあたっての注意(ご利用ガイド) ⇒「えきねっとチケットレス座席指定券」ご利用にあたっての注意(ご利用ガイド) ⇒在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」は、紙のきっぷ以外に、チケットレスなどでの利用はできますか。

チケットレス(ICカード)でご利用いただくことはできません。 紙きっぷのみのため、ご乗車前にお受取りが必要です。 新幹線自動改札機をご利用の際は、「大人の休日倶楽部パス」本券と指定席券を同時に投入ください。 ■「大人の休日倶楽部パス」の商品概要について 詳細表示

えきねっとチケットレスサービスで予約しましたが、車内改札が来たらどうすればいいですか。

チケットレスサービスでお求めいただいた情報は、乗務員に連携されておりますので、基本的にお声がけさせていただくことはありませんが、座席の確認等のため、必要によりお声がけさせていただく場合もございます。 その場合は、購入・変更完了メールをご提示いただくか、えきねっとへログインしていただき、予約情報のご提示をお願いいたします。 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申し込んだ列車以外の列車(前後の列車)に乗れますか。

お申込みいただいた指定列車以外の列車はご利用になれません。 ご乗車列車を変更される場合には、あらかじめ列車の変更をお願いいたします。 なお、列車に乗り遅れた場合のお取扱いはこちらをご参照ください。 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとチケットレス座席指定券」を申し込んだ後に列車などの変更はできますか。

乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)まで、かつ23時50分までご変更いただけます。 お申込み内容の変更方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 お申込み内容の変更に関するご注意事項について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

事前受付ができるのは、いつからいつまでですか。

・JRE POINT特典チケット(どこかにビューーン!)・JRE POINTアップグレード)のお申込み ⇒事前受付ご利用時のご留意事項(ご利用ガイド) (2)チケットレス事前受付サービス(えきねっとアプリ限定) ご乗車日の前々月の初日(1日)の10時から、前月の初日(1日)の9時54分まで、ご乗車日が属する月の末日までの複数日分をまとめてお申込み 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」「えきねっとチケットレス座席指定券」を申し込みましたが、乗車日当日にスマートフォンを忘れた(電池切れ・故障)場合はどうしたらいいですか。

スマートフォンをお忘れになった場合や、電池切れ・故障などの理由により、お申込内容が確認できない場合は、別に特急券や座席指定券を駅や車内でお求めいただき、その旨を係員にお伝えください。(係員が券面に必要な証明をいたします) お求めいただいた特急券や座席指定券はお手元に保管いただき、えきねっとサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

決済が完了しても予約を利用しなければ、代金は返金になりますか。

■きっぷのお受取りがない場合 お申込み成立後、指定席券・自由席券・乗車券・おトクなきっぷのすべてについて(「えきねっとトクだ値」の場合も含む)、お受取りがない場合でも代金を全額ご請求いたします。(自動的に払戻にはなりません) ■新幹線eチケット、えきねっとチケットレスサービス、えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)、えきねっとチケットレス座席指定券のご利用がない場合 詳細表示

「東海道新幹線」を申込したいのですが、チケットレスが選択できません。

東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線は、「新幹線eチケットサービス」の対象外です。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定のアプリとなりますので、お申込みいただけません。 <参考> ⇒「新幹線eチケットサービス」とは? ⇒お申込み操作方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) ⇒「紙の 詳細表示

えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)

発券してからご乗車ください。 「新幹線eチケットサービス対象列車」 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田新幹線 「えきねっとチケットレスサービス対象列車」 中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)、常磐線特急(ひたち・ときわ)、東海道線特急(湘南・踊り子)、 高崎線特急(あかぎ・スワローあかぎ)、成田エクスプレス、JR北海道特急(札幌 詳細表示