「えきねっと」でJR東日本の「株主優待割引券」を利用する申込方法を教えてください。
割引) ・きっぷのお受取りが不要な「新幹線eチケットサービス」に株主優待割引を適用させることができます。 ・ご乗車前にお客さまご自身でICカードに予約を紐づけることでご乗車いただけます。 ・新幹線 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
「新幹線eチケットサービス」の予約に交通系ICカードがちゃんと紐づけされているか、またはどの交通系ICカードに紐づけたかを確認したい場合は、以下の方法でご確認いただけます。 ①えきねっとサイト 詳細表示
在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする必要はありますか。
「在来線チケットレス特急券」「チケットレス座席指定券」は、交通系ICカードと予約の紐づけは不要です。 指定席特急券のみの商品で乗車券はついていません。ご乗車には、予約したチケットレス特急券とは 詳細表示
「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
、在来線改札も「新幹線eチケット」の予約に紐づけたICカードで入場してください。自動改札機は、交通系ICカードを複数枚同時にタッチしてご利用いただくことはできません。 【在来線と新幹線を1枚の 詳細表示
新幹線eチケットサービスを申込みましたが、申込みに対して後からICカードを紐づける(登録する)方法を教えてください。
こちらをご参照ください。 詳細表示
「えきねっと」で利用できるクレジットカードを教えてください。
「えきねっと」ではJCB、VISA、Mastercard、AMEX、Dinersの国際ブランド付クレジットカードとビューカードがご利用いただけます。 注意1 会員登録をしたご本人様名義の 詳細表示
今まで決済できていたクレジットカードなのに、エラーとなり購入完了できない。
サービスです。 ⇒えきねっとは、3Dセキュアに対応していますか。 ⇒本人認証サービス(3Dセキュア)(ビューカード) ・各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面 詳細表示
お支払い方法の選択のプルダウンにクレジット払いしか表示されず、コンビニエンスストア・金融機関・駅での支払いが選択できません。
> <お申込み内容による「お支払い方法」の制限> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「在来線チケットレス特急サービス」の区間が含まれ 詳細表示
クレジットカードを使い分けしたい。(クレジットカードは何枚まで登録できますか。)
クレジットカードは、最大6枚まで登録が可能です。なお、判別しやすいようにそれぞれのカードに登録名をつけて登録していただけます。 ⇒ クレジットカードの登録はこちらから(ログイン 詳細表示
えきねっとでクレジットカードで支払後、払戻(キャンセル)しましたが、カード会社へ代金が全額請求されています。どうしてですか。
お客さまへの最終的なご請求額は、払戻手数料のみとなりますのでご安心ください。 指定席特急券を払戻(キャンセル)される場合は、所定の払戻手数料が発生します。この際、お客さまのクレジットカード口座 詳細表示
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