えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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「 トクだ値 」 でキーワード検索した結果

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  • 予約の人数変更はできますか。

    ■紙のきっぷとしてお受取り前の場合/新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス・えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)・えきねっとチケットレス座席指定券の場合 えきねっとからご変更いただけます。こちらをご参照いただき、お手続きを行ってください。 ■紙のきっぷとしてお受取り後の場合 「みどりの窓口」でお取扱いいたします 詳細表示

  • お支払い方法の選択で、コンビニエンスストア・金融機関・駅での支払いがプルダウンに表示されず選択できません。

    。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) ・「えきねっとアプリ」は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示

    • No:2401
    • 公開日時:2021/05/10 19:58
    • 更新日時:2023/04/04 12:34
    • カテゴリー: 支払・請求
  • えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストアや金融機関で支払うにはどうすればよいですか。

    支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) ・コンビニ、金融機関支払いでは、一度に決済できる金額は5万円未満 詳細表示

    • No:2361
    • 公開日時:2021/05/07 17:25
    • カテゴリー: 支払・請求
  • 【JRきっぷ】GALA湯沢スキー場「2022シーズン」営業終了に伴うきっぷのお取扱いについて

    てください。お客さまご自身でWEB上から払戻操作いただいても無手数料で払いもどしいただけます。 なお、予約で変更せずに乗車いただくことは可能です。その際、ご乗車にならない区間の払いもどしは行いません。(「えきねっとトクだ値」「JRE POINT特典チケット」含む) ⇒「マイページ」から申込内容を確認して変更・払戻する(ログインが必要です) ■きっぷのお受取り後 詳細表示

  • 「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)

    お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただいております。 アカウントが退会処理され、退会完了メールが配信された場合も、新たにアカウント登録(無料登録)していただくことで引き続き「えきねっと」をご利用いただくことができますので、大変恐れ入りますが、改めて新規会員登録のお手続きをお願いいたします。 →会員登録はこちら ... 詳細表示

    • No:3174
    • 公開日時:2022/03/09 15:00
    • 更新日時:2023/05/01 12:23
    • カテゴリー: 退会
  • チケットレス予約の申込方法を教えてほしい。

    えきねっとでは、新幹線と在来線のチケットレス商品を取扱っています。 ■新幹線 新幹線eチケットサービス 指定席券売機や窓口できっぷを受取ることなく、お持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaで、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」ほか、大人の休日倶楽部割引や株主優待 詳細表示

    • No:4734
    • 公開日時:2023/04/05 12:27
    • 更新日時:2023/04/05 12:32
    • カテゴリー: 申込
  • 「えきねっとアプリ」からも領収書の発行はできますか。

    「えきねっとアプリ」からは、「えきねっとアプリ」でお申込みいただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書(ご利用票兼領収書)の発行が可能です。 ■対象サービス 「新幹線eチケットサービス」 「えきねっとチケットレスサービス」 「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」 「えきねっとチケットレス座席指定券」 ※「えきねっとアプリ 詳細表示

  • 事前受付では、座席位置の指定ができますか。

    ・車両の両端付近 ・車両の両端付近以外 事前受付が成立したお申込みは、ご希望の列車に余席があれば、通常の予約と同じように座席を変更できます。 (ただし「えきねっとトクだ値」等、一部の割引商品については、対象列車の発売期間が終了した場合や対象列車の商品が売り切れている場合は、座席を変更することはできません。) ⇒事前受付のお申込み方法について、詳しくは 詳細表示

    • No:2459
    • 公開日時:2021/05/13 19:52
    • 更新日時:2023/01/26 18:06
    • カテゴリー: 事前受付
  • えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

    に決済できる金額は5万円未満です。 ※「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、駅支払いはできません。 ※ お支払いと同時にきっぷが発券されます。 <以下の申込は、クレジットカード支払のみです> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合 ・「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が 詳細表示

    • No:2378
    • 公開日時:2021/05/10 12:42
    • 更新日時:2023/04/19 12:06
    • カテゴリー: 支払・請求
  • えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払うために必要な操作方法を教えてください。

    お手続きをお願いいたします。 ご注意 お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示

    • No:2362
    • 公開日時:2021/05/07 17:39
    • 更新日時:2021/05/12 16:55
    • カテゴリー: 支払・請求

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