・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「在来線チケットレス 詳細表示
予約した特急列車の行先が変更になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター050-2016-5000へ」「JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご予約 詳細表示
予約した特急列車が遅れています。どうすれば良いですか?(乗車前)
運休時等)(リンクあり) 該当するケースが見つからない場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター 詳細表示
予約した特急列車が運転を見合わせています。どうすれば良いですか?(乗車前)
係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター050-2016-5000へ」「JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご予約はびゅう 詳細表示
<事後>予約した特急列車が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
ていること 新幹線eチケットを使用していないこと 紙のきっぷとしても受け取っていないこと 払戻処理完了後、「えきねっと」にご登録のメールアドレスへ払戻メールをお送りします。 クレジット 詳細表示
<ダイヤ乱れ>普通列車が遅れて(運転を見合わせて)いて特急列車に乗り遅れそうです。
以下、変更操作ができない場合のご案内です。変更条件を満たした場合には特急列車の所定発車時刻まで予約内容の変更操作が行えますので必ず変更操作をお試しください。変更操作ガイド(リンクあり) ... 詳細表示
予約した特急列車が全区間運休になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター050-2016-5000へ」「JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご予約はびゅうトラベル(リンク 詳細表示
<ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません!
えきねっとサイトでの変更操作期限は、予約行程の最初の列車の所定発車時刻6分前です。 お客さまのご予約は既に変更操作期限を過ぎていることから、特急列車のご予約を変更することは出来ません。 乗車中の 詳細表示
えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか?
えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00~5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません。5 詳細表示
<通常時>予約した特急列車に乗り遅れそう(ました)。どうすれば良いですか??
在来線チケットレス特急券(トク割)では指定された列車以外の特急列車にご乗車することは出来ません。乗り遅れた場合、在来線チケットレス特急券(トク割)の効力は無効となります。 後続の特急列車を... 詳細表示
173件中 71 - 80 件を表示