<事後>乗車した特急列車が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
) 〇乗り遅れ時のFAQ(リンクあり) 〇ご利用ガイド(列車の運休時等)(リンクあり) 該当するケースが見つからない場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来 詳細表示
「新幹線eチケット(障害者割・トクだ値1)」「新幹線eチケット(障害者割・トクだ値14)」「新幹線eチケット(障害者割・トクだ値スペシャル21)」がご購入可能でございます。「新幹線eチケット(障害者 詳細表示
まで)取消できますが、 交換ポイント分の払戻手数料が発生することから、JRE POINTは戻りません。あらかじめご了承ください。 ※きっぷとして発券した場合も、列車出発時刻6分前まで 詳細表示
えきねっとでは、お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を利用して本人認証を実施しております 詳細表示
<ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません!
えきねっとサイトでの変更操作期限は、予約行程の最初の列車の所定発車時刻6分前です。 お客さまのご予約は既に変更操作期限を過ぎていることから、特急列車のご予約を変更することは出来ません。 乗車中の 詳細表示
・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「在来線チケットレス 詳細表示
予約した特急列車が全区間運休になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター050-2016-5000へ」「JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご予約はびゅうトラベル(リンク 詳細表示
えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか?
えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00~5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません。5 詳細表示
<ダイヤ乱れ>普通列車が遅れて(運転を見合わせて)いて特急列車に乗り遅れそうです。
以下、変更操作ができない場合のご案内です。変更条件を満たした場合には特急列車の所定発車時刻まで予約内容の変更操作が行えますので必ず変更操作をお試しください。変更操作ガイド(リンクあり) ... 詳細表示
) ※変更後の予約がお申込みいただける時間内に限ります。 最初にご利用になる新幹線・特急列車等の乗車駅出発時刻が基準となります。変更期限は、変更前の予約の列車出発時刻6分前までです。 (システム 詳細表示
176件中 91 - 100 件を表示