<事後>乗車した新幹線が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
連絡ください。なお、きっぷとして受け取っているお客さまはこちらのご案内をお読みください。 商品によって特急料金または交換ポイントが異なるため、払戻額またはお戻しポイントも異なります。新幹線eチケット 詳細表示
「JRE POINT」(JR東日本グループ共通ポイントサービス)使って、「えきねっと」から特定区間の新幹線、在来線特急のチケットに交換できるサービスです。ご利用いただける列車・席数・区間には制限が 詳細表示
「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとチケットレスアプリ」で駅名が選択できません。
「えきねっとチケットレスアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとWebサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとチケットレスアプリ 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を複数名で利用したいのですが、交通系ICカードを持っていない人がいても利用できますか。
IC乗車サービスの利用はできません。 紙のきっぷを発券してのご乗車となります。この場合、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、その後の変更内容やJRE POINTの付与ポイント 詳細表示
えきねっとで「ジパング倶楽部」割引きっぷの申込みはできますか。
サービスは異なります。 ⇒「大人の休日倶楽部ジパング」と「JR東日本ジパング倶楽部」のサービス比較表(JR東日本) ⇒割引きっぷの概要(大人の休日倶楽部サイト・JR東日本) <参考 詳細表示
「えきねっとチケットレスアプリ」にログインしようとしています。URLが「www.eki-net.com/」ではないですが、正規のえきねっとアプリですか。
「えきねっとチケットレスアプリ」のログイン画面に表示されているURLが「 auth.eki-net.com/●●● 」であれば、正規の「えきねっとチケットレスアプリ」のURLです 詳細表示
?(JRきっぷ ご利用ガイド) ⇒ 株主優待割引券番号の事前登録について ⇒新幹線eチケットのお申込み方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) ⇒新幹線eチケット(株主優待割)のお申込み 詳細表示
「新幹線eチケット(大休ミドル・大休ジパング)」とは何ですか。
旅行時に便利にご利用いただけます。グランクラスを除き、普通車指定席・グリーン車・自由席のお申込みができます。 紙のきっぷと異なり、「新幹線eチケット」は往復通しでの計算とはなりませんので、片道で 詳細表示
」の申込を、紙のきっぷとして発券した場合は、JR東日本の駅のみどりの窓口までお申し出ください。「えきねっと」からの払戻はできません。 払いもどしの操作方法について、詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を複数人で利用する場合、乗車する人数分の「交通系ICカード」が必要ですか。
が異なりますので、事前に制約などご確認のうえご利用ください。 ⇒「新幹線eチケットサービス」は、紙のきっぷを発券して利用できますか。(よくあるご質問) <参考> ⇒Suicaを持ってい 詳細表示
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