JR以外の路線（私鉄線・第三セクター路線・BRT路線）経由のきっぷは申込めますか？

「えきねっと」では、一部のJR線以外の路線（私鉄線・第三セクター路線・BRT路線）を除き、原則としてJR線区間のみのきっぷをお取扱しております。ご希望の区間・経路がご利用いただけるかは、お手数ですが 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」は、紙のきっぷ以外に、チケットレスなどでの利用はできますか。

チケットレス(ICカード)でご利用いただくことはできません。 紙きっぷのみのため、ご乗車前にお受取りが必要です。 新幹線自動改札機をご利用の際は、「大人の休日倶楽部パス」本券 詳細表示

団体乗車券は申込できますか。

「えきねっと」JRきっぷ申込では、団体乗車券のお取扱いはございません。 駅窓口でお申込みいただくか、「JR東日本団体乗車券 WEB受付サービス」をご利用ください。 ＜参考＞ ⇒団体 詳細表示

<ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません！

を在来線ﾁｹｯﾄﾚｽ特急券ｻｰﾋﾞｽで新規購入の上、ご利用ください。 ※えきねっとサポートセンター050-2016-5000にお電話いただきますと、重複購入した片方の代金を払戻いたします。（電話料金 詳細表示

えきねっとのサービス利用で、JRE POINTは貯まりますか。

レンタカーでJRE POINTを貯める <必要な事前の手続き> 「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるには、事前に「えきねっと」のマイページ(ログイン要)から、JRE 詳細表示

予約した特急列車の行先が変更になりました。どうすれば良いですか？(乗車前)

購入する必要があります。車掌から購入する場合は在来線ﾁｹｯﾄﾚｽ特急券(ﾄｸ割)ではなく紙のきっぷとなり料金が異なりますのでご注意ください。 ★注意2 行先変更による運休区間が以下の 詳細表示

えきねっとから購入した「大人の休日倶楽部パス」の利用開始日の変更はできますか。

【発券前】 有効期間開始日当日の23時50分までは未使用の場合に限り、変更先の有効期間開始日の前日まで、1回のみ変更可能です。 ⇒「えきねっと」で変更してください。 ⇒変更はこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード（クレジットカード）」を、えきねっとに登録する方法を教えてください。

、「大人の休日倶楽部パス」などの会員限定の割引きっぷや「新幹線eチケット（大休ミドル・大休ジパング）」（おときゅうeチケ）を購入することはできません。 ＜参考＞ ⇒えきねっとでの各種きっぷのお 詳細表示

「えきねっと+駅レンタカープラン」とはなんですか。

えきねっと「JRきっぷ」で列車をお申込みのうえ、列車の乗車日を含む3日以内に出発する「駅レンタカー」(クラス限定)を専用ページからお申込みいただくことにより、「駅レンタカー」を割引価格でご利用 詳細表示

「東海道新幹線」を申込したいのですが、チケットレスが選択できません。

方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) ⇒「紙のきっぷ」のお申込みはこちらから（えきねっとトップ画面から検索） 詳細表示