在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする必要はありますか。

「在来線チケットレス特急券」「チケットレス座席指定券」は、交通系ICカードと予約の紐づけは不要です。 乗車方法は、以下の流れをご参照ください。 【乗車前の準備】 乗車する区間に有効な 詳細表示

「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前（した後）の在来線区間は、どのように乗車するのですか。

必要です。 ＜新幹線停車駅 ⇔ 在来線駅間の乗車方法＞ ■新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場合は 詳細表示

新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。

えきねっとで新幹線eチケットサービスをご予約いただく際、こども分のお席に「こども用Suica」や「小児用PASMO」などの「小児用ICカード」を紐づけることで、小児用ICカードで新幹線にチケット... 詳細表示

「新幹線eチケット」を複数人で利用します。改札はどうやって通過すればよいですか。

) ⇒「マイページ」から予約を確認して紐づけする場合はこちらから（ログインが必要) ■乗車方法 ・交通系ICカードは、紙のきっぷのかわりに新幹線改札を通過するために利用します。ご乗車になる方が 詳細表示

JRE BANKの特典プログラム「JRE BANK優待割引券」を利用する乗車方法を教えてください。

。 ・えきねっとWEBサイトからお申込みください。えきねっとチケットレスアプリからのお申込みはできません。 「えきねっと」では以下の3つのご乗車方法をお選びいただけます。 ■JRE BANK優待割引を適用した紙 詳細表示

「 在来線チケットレス特急券サービス / 在来線チケットレス座席指定券」は、紙のきっぷとして受取できますか。

紙のきっぷとしてお受取りいただくことはできません。 発車時刻や座席番号等の情報は購入完了画面を端末の画面キャプチャ機能で保存するか、購入完了メールにてご確認ください。 ＜乗車方法 詳細表示

乗車予定のつばさ号が仙台行き・仙台発となりました。どうすれば良いですか？

日本が払戻処理を行います。払戻処理完了後、お客さまが「えきねっと」にご登録されたメールアドレスに払戻完了メール又は払戻手続きメールが届きます。メールの内容をご確認ください。 ◆乗車方法（仙山線経由で 詳細表示

乗車していたつばさ号が仙台行きに行先が変更されました。どうすれば良いですか？

きっぷについて一切対応できません。 仙台行へ変更したことにより、指定席のご利用回数に影響はありません。 仙台行へ変更したことにより、パス(本券)の払戻は出来ません。 ◆乗車方法 仙台駅 詳細表示

ご利用ガイドはありますか。

・JRきっぷご利用ガイド ・お申込み方法・事前受付 ・お申込み内容の確認・変更・払戻方法 ・お支払い方法 ・各種チケットレス商品の乗車方法 ・紙きっぷのお受取り／乗車 詳細表示

「えきねっとＱチケ」サービスは、紙のきっぷで発券して利用できますか。

「えきねっとＱチケ」サービスは、紙のきっぷで発券してご利用いただくことはできません。 ＜参考＞ ⇒「えきねっとＱチケ」サービスの乗車方法（ご利用ガイド) 詳細表示