『 サービスの利用方法がしりたい 』 内のFAQ
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ログインができません。（ユーザーID・パスワードを忘れた、ワンタイムパスワードが届かない、その他）
JRE IDに登録していますか。 詳細表示
- No：10005
- 公開日時：2025/09/09 05:23
- カテゴリー： ▼ 会員メニュー , ログインできない（ユーザーID・パスワード忘れ） , ログインできない（その他） , ログイン , サービスの利用方法がしりたい , ID・パスワード関連 , JRE IDについて , ログインできない
- ウィザードFAQ
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新幹線eチケットサービスを申込みましたが、申込みに対して後からICカードを紐づける（登録する）方法を教えてください。
ICカードの紐づけ方法は、こちらをご参照ください。 詳細表示
- No：2209
- 公開日時：2021/04/21 12:15
- 更新日時：2025/11/28 15:47
- カテゴリー： ▼ 新幹線に乗る , SuicaやモバイルSuica（交通系ICカード）と 新幹線予約を紐付けしたい , ▼ 「えきねっと」の限定商品とサービス内容を知りたい , 新幹線eチケット , 新幹線eチケット（トクだ値） , 新幹線eチケット（往復割・株主／JRE BANK優待割引） , 新幹線eチケット（大休ミドル・大休ジパング） , 新幹線eチケット（JRE POINT特典・JRE POINTアップグレード・どこかにビューーン！） , お困りごと , 乗車 , サービスの利用方法がしりたい , ICカード紐づけ , ICカード紐づけ方法(新幹線eチケット)
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各種チケットレス商品の乗車方法を教えてください。 以下の選択肢を選んでください☟ 詳細表示
- No：10185
- 公開日時：2025/08/20 15:59
- カテゴリー： お困りごと , サービスの利用方法がしりたい , 申込方法 , 乗車方法
- ウィザードFAQ
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「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。（ポイント連携手続き）
「えきねっと」のサービスを利用して「JRE POINT」を貯めるには、「JRE POINTサイト」「えきねっとサイト」それぞれにて、以下の２つのお手続きが必要です。 えきねっとからのJRき... 詳細表示
- No：2531
- 公開日時：2021/05/17 18:35
- 更新日時：2025/11/28 15:45
- カテゴリー： JRE POINT , サービスの利用方法がしりたい , ポイント連携手続き
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紙きっぷの受け取り／乗車方法についてをご覧ください。 詳細表示
- No：10186
- 公開日時：2025/08/20 16:03
- 更新日時：2025/11/28 15:44
- カテゴリー： お困りごと , サービスの利用方法がしりたい , 乗車方法
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お申し込み方法についてをご覧ください。 事前受付についてをご覧ください。 ＜関連FAQ＞ お申込内容の確認・変更・払戻方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
- No：10188
- 公開日時：2025/08/20 16:06
- 更新日時：2025/11/28 15:44
- カテゴリー： お困りごと , サービスの利用方法がしりたい , 申込方法 , 申込方法
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お申込み内容の確認・変更・払戻方法が知りたいです。どこで確認できますか。
えきねっとHPの以下をご確認ください。 お申込内容の確認方法についてはこちら お申込内容の変更方法についてはこちら お申込内容の払戻方法についてはこちら 詳細表示
- No：10183
- 公開日時：2025/08/20 15:50
- 更新日時：2025/11/28 15:45
- カテゴリー： お困りごと , サービスの利用方法がしりたい , 変更・払戻方法
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