各サービスからログアウトすると、Machi Passからもログアウトしますか?
Machi Pass(三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID)でログインできる各サービスからログアウトしても、Machi Passのサイトからはログアウトされません。 別途、Machi Passのサイトでログアウトしてください。 詳細表示
Machi Passにログインした状態でブラウザのタブ・ウィンドウを閉じてしまいました。ログインしなおさなければいけませんか?
再度、Machi Passのサイトへアクセスしてください。 ログインセッションが残っているため、ログイン済の画面が表示されます。 詳細表示
ログイン状態のままのスマートフォンを紛失してしまいました。どうやってログアウトしたらいいですか?
PCなどの別の端末からログアウトすることができます。 別の端末からログアウトする方法 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「セッション管理」へ移動します。 紛失した端末(スマートフォンなど)のセッションをログアウトします。 ただし、Machi... 詳細表示
ログイン時、ログイン認証がスキップされました。セキュリティ上問題ありませんか?
自動ログイン設定をしているか、すでに別のWEBサイト経由で認証を行っている可能性があり、セキュリティ上の問題はありません。 なお、ご心配な場合は、一度Machi Passからログアウトした後に再度ログインしてください。 詳細表示
ログイン履歴に保持期間はありません。 Machi Pass(三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID)新規作成後のすべてのログイン履歴が表示されます。 ログイン履歴は、以下の手順で確認することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログ... 詳細表示
Machi Passのサイトでは30分以上動作が行われなかった場合、自動的にログアウトします。 詳細表示
「SNSアカウントと連携してMachi Pass取得します。新規登録してください。」と表示され、ログインできません。
ログインしようとしたSNSアカウントがMachi Pass(三菱地所グループエリアのサービスをご利用できるデジタル共通ID)と連携されていません。 すでにMachi Passをお持ちの場合は、パスワード認証でログインしてください。 次回以降、SNSサービスによるログインが可能になります。 Machi P... 詳細表示
Machi Passのサイトには何人まで同時にログインすることができますか?
Machi Passのサイトでは、同時ログイン人数に制限を設けていません。 詳細表示
アカウントが乗っ取られ、自分のユーザID(メールアドレス)とパスワードでログインできません。
アカウントが乗っ取られてしまい、ご自身のユーザIDとパスワードでログインできない場合、以下の手順を実施してください。 「パスワードの再設定」画面にアクセスします。 ユーザID(メールアドレス)を入力し「OK」ボタンをクリックします。 Machi Passから送信されたパスワードリセット用のメール内に... 詳細表示
ワンタイムパスワードとは、ログイン時にパスワードに加えて入力を求められる、一度しか使用できない暗証番号のことです。 ワンタイムパスワードを入力することで、不正ログインを防ぎます。 ワンタイムパスワードは、以下の方法で利用できます。 メールで受け取る。 スマートフォンアプリ(Google Authent... 詳細表示
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