FAQ

SNSアカウント連携と2段階認証のメリットは何ですか？

SNSアカウント連携のメリット SNSアカウント連携を設定すると、お客様がすでにご利用のGoogleやFacebookアカウントで三菱地所グループのサービスにログインできるようになるため、ログインの利便性が向上します。 2段階認証のメリット 2段階認証を設定することで、第三者による不正ログインの可能性を... 詳細表示

Machi PassにおけるGoogle Authenticatorによる2段階認証トークンを解除する方法を教えてください。

2段階認証トークンを解除する方法は、以下のとおりです。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定」を選択します。 Google Authenticatorの設定を「利用していない」に変更します。 詳細表示

2段階認証を設定しているのに、2段階認証が行われません。

ワンタイムパスワードを入力する画面で「信頼済み端末として登録する」にチェックを入れると、その後1か月間、そのブラウザで次回以降にログインする際の2段階認証は実施されなくなります。 詳細表示

Machi PassにおけるGoogle Authenticatorの使い方を教えてください。

Google 認証システムのことを指します。 Google Authenticatorを使用して2段階認証を行う場会は、お手持ちのスマートフォンにアプリをインストールしてください。 インストール方法、認証システムの設定方法などについては、以下のGoogleのサイトをご参照ください。 Google 認... 詳細表示

2段階認証を求められるタイミングはいつですか？

以下のどちらかのタイミングで2段階認証を求められます。 サービス側で2段階認証を必要としている場合 サービス側で2段階認証の設定を必須としている場合、該当サービスにログインする際に2段階認証を求められることがあります。 ユーザが2段階認証を有効化した場合 ユーザが認証ポリシー管理画面で2段階認証を... 詳細表示

2段階認証を設定する方法を教えてください。

2段階認証の設定方法は、以下のとおりです。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定」を選択し、手続きをします。 詳細表示

ワンタイムパスワードの受け取り方法の変更・解除を行うにはどうしたらいいですか？

ワンタイムパスワードの受け取り方法の設定、解除方法は、以下のとおりです。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定」を選択します。 ワンタイムパスワードの受け取りについてご希望の方法を選び、「利用していない」を「利用している」に変... 詳細表示

Google Authenticator、メール、SMS以外の認証方法はありますか？

Machi Passがサポートする2段階認証手段はGoogle Authenticator、メール、SMSのみです。 詳細表示

Machi PassにおけるGoogle Authenticatorをインストールした端末を機種変更しました。何か手続きが必要ですか？

お使いのGoogle Authenticatorによっては、機種変更したの端末で再設定が必要となる場合があります。 機種変更後、端末で再設定が必要な場合は以下のページを確認のうえ、ご対応ください。 Google 認証システムで確認コードを取得する iPhoneとiPad Android 詳細表示

2段階認証の設定をせずにログアウトしてしまいました。

2段階認証サービスを有効にしている場合、次回ログインした後に2段階認証の設定を求められます。 詳細表示