FAQ

不正アクセスを防止するにはどうしたらいいですか？

不正アクセスを防止するためには、以下の対応を行ってください。 パスワードを変更する 「会員情報の変更」画面から十分な強度のパスワードに変更してください。 十分な強度のパスワードを設定することで、不正アクセスの防止につながる可能性があります。 参考：パスワードを確認・変更する方法を教えてください。 ... 詳細表示

ログインする際、2段階認証の設定をしていないのに2段階認証が実施されました。

サービスによっては、設定していなくてもログイン時に2段階認証を求められることがあります。 2段階認証を設定し、ワンタイムパスワードを発行してログインしてください。 参考：2段階認証を設定する方法を教えてください。 詳細表示

2段階認証の設定をしているのに、2段階認証が行われません。

2段階認証サービスが「利用する」に設定されていない可能性があります。 以下の手順で2段階認証サービスを「利用する」にしてください。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」画面で、2段階認証サービスを「利用する」にしてください。 また、ワンタイム... 詳細表示

2段階認証を設定しているのに、2段階認証が行われません。

ワンタイムパスワードを入力する画面で「信頼済み端末として登録する」にチェックを入れると、その後1か月間、そのブラウザで次回以降にログインする際の2段階認証は実施されなくなります。 詳細表示

ログイン時、ログイン認証がスキップされました。セキュリティ上問題ありませんか？

自動ログイン設定をしているか、すでに別のWEBサイト経由で認証を行っている可能性があり、セキュリティ上の問題はありません。 なお、ご心配な場合は、一度Machi Passからログアウトした後に再度ログインしてください。 詳細表示

Machi PassにおけるGoogle Authenticatorによる2段階認証トークンを解除する方法を教えてください。

2段階認証トークンを解除する方法は、以下のとおりです。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定」を選択します。 Google Authenticatorの設定を「利用していない」に変更します。 詳細表示

2段階認証とは何ですか？

Machi Passのサイトのログイン認証にワンタイムパスワードを加えることで、第三者から不正にログインされることを防ぐ仕組みです。 なお、ワンタイムパスワードは1回しか使用できない使い捨てパスワードです。 ワンタイムパスワードはGoogle Authenticator、メール、SMSから取得できます。 ... 詳細表示

Google Authenticator、メール、SMS以外の認証方法はありますか？

Machi Passがサポートする2段階認証手段はGoogle Authenticator、メール、SMSのみです。 詳細表示

2段階認証は何を利用して行いますか？

Machi Passのサイトでは、Google Authenticator、メール、SMSを2段階認証に利用することができます。 詳細表示

SMSによる2段階認証トークンを解除する方法を教えてください。

2段階認証トークンを解除する方法は、以下のとおりです。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定」を選択します。 メールの設定を「利用していない」に変更します。 詳細表示