よくあるご質問

支払いボタンにnanacoを設定した後、セブン-イレブンアプリのクーポンを使ってnanaco支払いしたい場合はどうすればいいですか。

支払いボタンにnanacoを設定すると、クーポンコード表示画面の下に「nanacoで支払う」が表示されますので。そこからクーポンを使ってnanaco支払いができます。 詳細表示

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換したのに受け取れません。

・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへの交換が完了するまで3日ほどかかります。 ・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへ交換すると、センターお預り分となります。セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」を... 詳細表示

「QUICPay（nanaco）」とは何ですか？

nanacoカードに搭載されているQUICPayサービスです。 QUICPayとは、㈱ジェーシービーが運営するサインや事前のチャージがいらない「簡単・スピーディー・おトク」なポストペイ（後払い）型のサービスです。 ※nanacoモバイル、および一部のnanacoカードには、QUICPayの機能があ... 詳細表示

QUICPay（nanaco）はどこで申込めますか？

紐付けを希望されるクレジットカードのホームページをご確認ください。 なお、セブンカード/セブンカード・プラスで紐づけを希望される方は、QUICPay（nanaco）サイトからお申込みいただけます。 詳しくは http://www.7card.co.jp/qpnanaco/apply.html QUICPa... 詳細表示

セブン‐イレブンアプリの支払いボタンのなどの表示設定の変更はどのようにしたらよいですか。

下記手順で変更してください。 ①セブン‐イレブンアプリ左上のメニューをタップ ②「ホーム表示設定」を選択 ③ホーム表示設定で変更してください 詳細表示

セブンマイルプログラムのサイトにログインすることができません、どうしたらよいですか？

セブンマイルプログラムのサイトにログインできない場合は7iDアカウントサービス窓口へご確認・お問い合わせください。 問い合わせ先 ７iDアカウントサービス窓口 https://account.7id.omni7.jp/help 7：00～20：00（年中無休） 詳細表示

nanacoモバイル for Androidはセブン‐イレブンアプリ支払いボタンに設定することはできますか。

支払いボタンに設定することはできません。 詳細表示

セブン‐イレブンアプリに表示されているnanacoポイント・マネー残高が、nanacoアプリの表示と合わないのはなぜですか。

【iPhone/Androidのアプリの場合】 セブン‐イレブンアプリに表示されているnanacoポイントは、センターお預り分を合算したポイント数が表示されます。 nanacoアプリやウォレットアプリではセンターお預り分を分けて（除いて）表示しております。nanacoアプリで「センターお預りマネー・ポ... 詳細表示

Myセブン銀行アプリでのnanacoの残高が見えなくなってしまった。

Myセブン銀行アプリでのnanacoの残高が見れなくなったということですね。 2022年11月21日よりnanacoの会員メニューログインのパスワードが必須となりました。（今までは7桁のカード記載の番号） 下記よりお客様の画面の状況によりお手続きをしてください。 （１）nanaco残高部分が「－... 詳細表示

セブン-イレブンアプリにnanacoを登録しようとすると、登録済みと表示されるのはなぜですか？

セブン-イレブンアプリカスタマーセンターへお問合せください。 セブン-イレブンアプリ カスタマーセンター 0120-711-660 （7：00～23：00 年中無休） 詳細表示