よくあるご質問

マイナポイントの申し込みに関する問合せ先はありますか？

マイナポイントの申し込みに関するお問合せは、マイナポイント事業ホームページもしくはマイナンバー総合フリーダイヤルへご確認ください。 マイナンバー総合フリーダイヤル(音声ガイダンスに従って「5番」を選択) (平日：9時30分～20時00分、土日祝：9時30分～17時30分) 0120-95-0178（... 詳細表示

マイナポイントで受け取れたnanacoポイントの履歴を確認したい。

nanacoホームページの会員メニューにログインし、「センターお預り分の履歴確認」に進み、「ポイント」タブをクリックすると確認できます。会員メニューへは以下よりログインできます。 https://www.nanaco-net.jp/pc/emServlet 詳細表示

2022年6月30日からのマイナポイントの第2弾ではどうしたらポイントがもらえますか？

6月30日からのマイナポイント第2弾は3つの施策がございます。 施策①：マイナポイントにお申し込みいただき、チャージをされた方(上限5,000ポイント)※すでに開始済 施策②：マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込み(7,500P※チャージ不要) 施策③：公金受取口座の登録(7,500P※チャー... 詳細表示

マイナポイントアプリで申込をするとエラーになってしまいます、どうしたらよいですか？

下記の場合にエラーとなります。該当をご確認のうえ、再度お申し込みをお試しください。 ・入力したnanaco番号が間違っていないかご確認ください。（「決済サービスID」・「セキュリティコード1」両方に同一のnanacoの番号をご入力ください） ・nanacoカードからApple payの... 詳細表示

チャージをしてもマイナポイントが付与されない。

通常、チャージした日の2～3日後にセンターお預り分として付与されます。 センターお預り分となっているnanacoポイントは、セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」をすることで、受け取ることができます。 (但し、エネオスでの現金チャージなどの場合、チャージした日の翌... 詳細表示

マイナポイントはいつ受け取れますか?

マイナポイントのポイントの受け取りについてご案内します。 施策①：マイナポイントにお申し込みいただき、チャージをされた方(上限5,000ポイント) →チャージした日の2～3日後にセブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」をすることで、受け取ることができます。 (但し... 詳細表示

マイナポイントの付与の対象となるnanacoの取り引きは何ですか?

マイナポイント付与の対象となるnanacoの取り引きは「チャージ(入金)」です。ただし、「nanacoギフトからのチャージ」と「nanacoポイントから電子マネーへの交換」は対象外となります。 なお、付与の対象となるチャージは、「マイナポイント申し込みが完了したうえで、20年9月1日以降に行ったチャージ... 詳細表示

マイナポイントの付与はいつまでですか？

ポイント付与の対象となるマイナンバーの申請期限は2023年2月末までとなり、マイナポイントの申込期限については2023年2月末までとされておりましたが、総務省において別途設定し、改めて公表される予定です。 「マイナポイント第２弾」の詳細はマイナポイント事業ホームページをご確認ください。　 ... 詳細表示

マイナポイントの申し込みに登録できるnanacoを教えてください。

マイナポイントの申し込みに登録ができるnanacoは下記のとおりとなります。 　・nanacoカード(虹色券面、シニアナナコなどカードタイプのもの) 　・nanacoモバイル 　・提携企業様発行のnanaco(ENEOSnanaco、ANA QUICPay＋nanacoなど) なお、nanacoネ... 詳細表示

マイナポイントをnanacoで申し込みをしています。「セキュリティコード１」の欄には何の番号を入力すればよいですか？

マイナポイント申し込み時の「セキュリティコード１」の欄には、「決済サービスID」の欄で入力したnanaco番号を入力してください。 マイナポイント申し込み方法については、下記にてご案内しております。 https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/service_... 詳細表示