よくあるご質問

オートチャージを解除したい場合はどうすればよいですか？

オートチャージのみ解除する場合は、以下のお手続きをお願いいたします。 【nanacoカードでご利用の場合】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「オートチャージ設定・解除」よりお手続きください。 オートチャージの解除手続き完了時点でオートチャ... 詳細表示

オートチャージの設定反映をするにはどうしたらよいですか？

オートチャージ設定反映方法をご案内します。 【nanacoカードでオートチャージ設定をされたお客様】 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ、nanacoチャージ機にて「残高確認」をしてください。 ※チャージ機は「... 詳細表示

オートチャージの金額や設定を変更したい場合はどうすればいいですか？

【nanacoカードでご利用の方】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージの設定・解除」から変更できます。 【nanacoモバイルでご利用の方】 nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→「オートチャージ設... 詳細表示

オートチャージとは何ですか？

オートチャージとは、nanacoでお支払い後の電子マネー残高が一定の金額を下回ると自動的にクレジットカードからチャージ（入金）されるサービスです。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお買い物が対象です。 詳細表示

「残高確認」でオートチャージは実行されますか？

「残高確認」ではオートチャージは実行されません。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお支払い時のみ実行されます。 nanacoチャージ機では「残高確認」を選択してから「オートチャージする」をタッチするとオ... 詳細表示

オートチャージの設定反映はどこでできますか？

オートチャージ設定反映ができる場所についてご案内します。 ・セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ ・ nanacoチャージ機 ※専門店街など、一部設定反映ができない売場やレジがございます。 nanacoモバイル f... 詳細表示

オートチャージの設定状況はどこで確認できますか？

【nanaco会員メニューで確認する場合】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」よりオートチャージ設定状況が確認できます。 【nanacoモバイルアプリで確認する場合】 nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ... 詳細表示

オートチャージの設定方法を教えてください。

オートチャージの設定方法は以下ページをご確認ください。 https://www.nanaco-net.jp/how-to/autocharge/ 詳細表示

オートチャージの設定反映とは何ですか？

オートチャージ設定反映とは、nanaco会員メニュー/nanacoモバイルアプリで登録したオートチャージ設定の情報をnanacoカード、nanacoモバイルへ反映させる作業のことです。 設定反映を行うことでオートチャージをご利用できるようになります。 詳細表示

オートチャージの利用に制限はありますか？

オートチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 詳細表示