よくあるご質問

nanacoポイントから電子マネーへの交換はどこでできますか？

以下の場所でnanacoポイントから電子マネーへの交換ができます。 ＜nanacoカード/モバイル会員共通＞ ・セブン-イレブン、イトーヨーカドーなどのレジ ポイント交換ができるお店は、https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/money.html... 詳細表示

nanacoポイントで買い物はできますか？

nanacoポイントのままでは、お買い物はできません。 1ポイントを電子マネー1円に交換してお買い物にご利用いただけます。 ポイントを電子マネーに交換する方法は以下ページをご確認ください。 （セブン＆アイグループのネットショッピングでは1ポイント＝1円としてお買い物にご利用いただけます） %%%u... 詳細表示

ポイントを電子マネーに交換しようとしたらエラーとなりました。どうすればよいですか？

「センターお預り分」と「nanacoカード/モバイル内の電子マネー残高」の合計が50,000円以上となる場合、ポイント交換ができません。 「センターお預り分」と「nanacoカード/モバイル内の電子マネー残高」の合計を50,000円未満になるまで電子マネーをご利用いただいてからポイント交換をお試しく... 詳細表示

nanacoポイントを電子マネーに交換する際に手数料はかかりますか？

nanacoポイントを電子マネーへの交換に手数料はかかりません。 詳細表示

nanacoを複数持っている場合、nanacoポイントを合算して提携先ポイントに交換することはできますか？

複数のnanacoポイントを合算して交換することはできません。 詳細表示

nanacoポイントから交換できる提携先ポイントは何がありますか？

ANAのマイル、ANA SKY コインがあります。 ANAのマイルへの交換方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/anamile_howto.html ANA SKY コインへの交換方法はこちら https://w... 詳細表示

セブン＆アイグループのネットショッピングでnanacoポイントを支払いに使うことはできますか？

セブン＆アイグループのネットショッピングのお買い物の際に、ご注文内容確認画面で「ポイント・クーポンを使う欄」からnanacoポイントの「設定する」を選択することでお支払いにご利用いただけます。 ※イトーヨーカドーネット通販・セブンミールはポイント支払い対象外です。 詳細表示

ためたnanacoポイントは、何に使えますか？

nanacoポイントは以下の方法で利用ができます。 ・セブン-イレブンなどのレジでnanaco電子マネーへ交換（1ポイント＝1円） ・提携先のポイントへ交換 ・セブン＆アイグループのネットショッピンのショッピングで利用 ・ポイント募金 詳しくはhttps://www.nanaco-net.j... 詳細表示

nanacoポイントから提携先ポイントへ交換したいのですが、どうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「ポイント交換申込み」を選択し、お手続きください。 詳細表示

nanacoポイントから提携先ポイントへ交換を申込みました。申込み内容を変更できますか？

一度お申込みいただいたものは変更はできませんのでご了承ください。 詳細表示