ポイントWEBサービスはシステム定期メンテナンスのため、以下の時間帯はサービスがご利用いただけません。 <全ての機能がご利用いただけない時間> 毎日 4:00AM頃~5:00AM頃 毎月 第2・4日曜日 0:00AM頃~5:00AM頃 (※毎年 4月1日は 0:00AM頃~8:30AM頃) ... 詳細表示
ポイントWEBサービスにログインが出来ません。何が原因ですか?
ログインができない原因として以下のことが考えられます。 1.ポイントWEBサービスの「お客様ID」は、同じアルファベットでも大文字と小文字で別の文字と認識します(例:『A』と『a』など)ので、ご入力の際は正しくご入力いただきますようお願いします。 2.お客様がご利用されている携帯電話の機種、パソコ... 詳細表示
セブンカード「ポイントWEBサービス」の新規登録時に、好きな「お客様ID」を指定できますか?
「お客様ID」は、お客様のお好きな半角英数字の組み合わせ(6~12文字)でご登録いただけます。 ※大文字小文字も区別されます。 ※既に他のお客様が登録されている場合は、ご登録いただけません。 詳細表示
クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供(エステ・語学教室など)」「業務提携誘引販売取引」です。 ※クーリングオフの対象となるお取引は、お店が交付する契約書面にそのむね記載されていますので、ご確認のうえ契約書面記載の期限内にお手続きください。 詳細表示
セブンカードからセブンカード・プラスに切替した場合、クレジットインターネットサービスの「ID・パスワード」は引継がれますか?
*セブンカードからセブンカード・プラスへ切替の新規お申し込みは、2023年4月30日をもって終了いたしました。 セブンカードからセブンカード・プラスに切替した場合、クレジットインターネットサービスの「ID・パスワード」は引継がれます。 詳細表示
カードご利用代金明細書に表記されている「次回失効予定日とポイント数」とは何ですか?
カードご利用代金明細書に表記されている「次回失効予定日とポイント数」の欄には、ポイントの有効期限と失効予定のポイント数が記載されています。 ※有効期限までにポイントをお使いいただけなかった場合、ポイントは失効となります。 詳細表示
更新でICチップ搭載のセブンカードが届いたが、セブンカードポイントは引継がれていますか。
ポイントは引継がれています。従来通りご利用いただけます。 詳細表示
セブンカード「ポイントWEBサービス」に登録した内容の変更方法を教えてください。
「ポイントWEBサービス」で変更できる内容は、以下の2項目です。 ・パスワード(IDは変更できません) ・ポイントWEBサービス用登録メールアドレス 以下の方法で登録内容の変更ができます。 ①「ポイントWEBサービス」にログイン ②「WEBサービスメニ... 詳細表示
セブンカード「ポイントWEBサービス」の新規登録時に、以前使用していた「お客様ID」を指定できますか?
一度ご使用いただいた「お客様ID」は、再度指定していただくことはできません。申し訳ございませんが、別のIDをご指定ください。 詳細表示
登録住所を海外の住所に変更することはできません。 日本国内の住所のみ登録、変更が可能です。 詳細表示
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