オートチャージとは、nanacoでお支払い後の電子マネー残高が一定の金額を下回ると自動的にクレジットカードからチャージ(入金)されるサービスです。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお買い物が対象です。 詳細表示
nanacoクレジットチャージの事前登録をしたのに、利用できません。どうすれば良いですか?
事前登録完了後、24時間後からnanacoクレジットチャージをご利用いただけます。 24時間経過後に、あらためてご利用をお願いいたします。 24時間経過後でご利用いただけない場合は、こちらへお問合わせください。 詳細表示
ETCスルーカードは、セブンカード家族カードも申込めますか?
お申込みいただけます。 「ETCスルーカード入会申込書」にご記入のうえ、ご返送ください。 詳細表示
セブンカードを既に持っているのですが、セブンカードのポイントとセブンカード・プラスのポイントを合算することはできますか?
セブンカードのポイントをセブンカード・プラスのnanacoポイントに交換することができます。 1.「ポイントWEBサービス」からポイント交換ができます。 ※ポイントWEBサービスからnanacoポイントに交換する場合、500ポイント以上、100ポイント単位での交換になります。 ※1回の... 詳細表示
「ポイントWEBサービス」への登録を解除する方法を教えてください。
以下の方法で登録の解除ができます。 ①ポイントWEBサービスメニューにログイン ②「WEBサービスメニュー」の一番下の「WEBサービスお客様IDの削除」をクリック 「ポイントWEBサービスのログイン」はこちら。 ※WEBサービスお客様IDの削除をしても、セブンカードの退会手続きとはなりませ... 詳細表示
万が一、不審メール内のリンク先など偽サイトにカード番号などの個人情報を入力してしまった場合は、第三者によるカードの不正利用の恐れがある為、カード利用停止とカードの差し替えが必要です。 速やかに紛失・盗難ダイヤルへご本人よりご連絡をお願いいたします。 紛失・盗難ダイヤル (24時間... 詳細表示
セブンカードのカード更新時、セブンカードポイントは引き継がれますか?
セブンカードの更新時、セブンカードポイントは引き継がれます。 詳細表示
クレジットご利用代金のお支払いについて、銀行口座引落とし以外の方法を選択することはできますか?
銀行口座引落し(口座振替)以外の方法を選択することはできません。 詳細表示
ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けてお支払いいただく方法です。 ※サービスのご利用には手数料がかかります。 ※お客様のご契約内容によってはご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 ショッピング分割払いについて詳しくはこちら 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
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