セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録の方法を知りたいです。
【セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録方法】 こちらからご確認ください。 詳細表示
クレジットご利用代金をコンビニ収納(コンビニ支払い)に指定することはできますか?
ご指定いただけません。 ご利用代金のお支払いは銀行口座引落し(口座振替)のみ対応しております。 詳細表示
セブンカード・プラスの累計ボーナスポイントの付与日を教えてください。
イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライスでのご利用金額が累計ボーナス付与の対象金額を達成した月の翌月5日に加算されます。 プラス_累計ボーナスnanacoポイント.pdf 詳細表示
オートチャージ関連のメールが届くメールアドレスを変更したいのですがどうしたらよいですか?
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「メールアドレスの変更」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
カードの送付先を、自宅ではなく職場などに変更することはできますか?
申し訳ございませんが、送付先の変更はできません。 カードにご登録いただいているご自宅住所に送付いたします。 詳細表示
カードの紛失・盗難で再発行を依頼したあとでカードが見つかりました。再発行を中止して利用再開できますか?
紛失・盗難のご連絡をいただきカードのご利用停止⇒再発行を承った場合、その後カードが見つかってもご利用再開の手続きは承ることができません。 再発行カードの到着をお待ちください。 詳細表示
イトーヨーカドーやヨークマート、ヨークフーズでセブンカードのポイントが利用できない場合や、ポイントがゼロと表示される場合は、以下の原因が考えられます。 【1】初めてセブンカードを利用するイトーヨーカドーやヨークマート、ヨークフーズの店舗 ※初めてセブンカードをご利用いただいた翌日以... 詳細表示
カードを紛失し再発行した場合、新しいカードはどのくらいの日数で届きますか?
カードを紛失して再発行した場合、通常1~2週間で新しいカードをお届けします。 ※セブンカード・プラス一体型の場合はお届けまでに3週間程度かかる場合があります。 詳細表示
nanacoクレジットチャージ、オートチャージを利用した場合、支払方法はどうなりますか?
■ご利用方法:ショッピング1回払いのみ ■ご利用期間:毎月16日~15日 ■引落し日:翌月10日(土・日・祝日の場合、翌営業日) 他のクレジットご利用分と合せてご請求いたします。 セブンカード・プラスまたはセブンカードでnanacoクレジットチャージ/オートチャージ... 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
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