ご利用分のお支払いや退会のお手続きについてご案内いたします。 以下へご連絡をお願いいたします。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフ... 詳細表示
請求金額確定後に、リボ払い、分割払い、スキップ払いに変更したい場合、変更の締切日を教えてください。
お支払日(毎月10日)の5営業日前、または6営業日前の前日まで変更ができます。 ※お支払い変更締切日は金融機関によって異なります。 お支払いの変更締切日について詳しくはこちら 詳細表示
セブンカード・プラスの新規入会特典のポイントはいつ付きますか?
入会日、カード発行日、特典ごとの条件等によって異なります。 以下より、お申し込み日に該当する期間のキャンペーン内容をご確認ください。 ・実施中の入会キャンペーン ・過去の入会キャンペーン 詳細表示
カードのICチップ、または磁気の不具合でお店で使えない場合どうすればよいですか?
会員様ご本人より以下お問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※... 詳細表示
セブンカード・プラスのポイントを確認するにはどうすればよいですか?
以下の方法で確認ができます。 ①nanacoの会員メニューにログインしてご確認いただけます。 nanaco会員メニューはこちらをご覧ください。 ②イトーヨーカドー、セブン-イレブン等の店頭レジおよびセブン銀行のATMで残高確認をしていただくことでご確認いただけます。 ... 詳細表示
「お客様の登録情報と照合できませんでした」と表示され、「ポイントWEBサービス」に新規登録ができません。
■以下の内容を今一度ご確認ください。 ・※印のついた入力必須項目がすべて入力されているか ・各入力項目が所定の文字(全角カタカナ、半角数字など)・文字数で入力されているか ・使用できない記号が入力されていないか ・入力された内容の前後に見えないスペース(空白... 詳細表示
引落し口座の口座番号が不明で「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。
【引落し口座の口座番号が不明で「クレジットインターネットサービス」および「MyJチェック」に新規登録ができない】 引落し口座の口座番号がご不明な場合は、ご利用の金融機関へお問合せください。 詳細表示
登録住所を海外の住所に変更することはできません。 日本国内の住所のみ登録、変更が可能です。 詳細表示
指定の口座に振込したのに、登録している口座からも引落しされた場合どうすればよいですか?
口座振込と引落しでお支払いが二重になった場合、後日ご登録の引落し口座に二重引落し分をお戻ししております。 詳細表示
セブンカード・プラス/セブンカードは「My JCBアプリ」の対象カードですか?
セブンカード・プラス/セブンカードは「My JCBアプリ」の対象カードではございません。 ※詳しくは株式会社ジェーシービーのサイトでご確認ください。 詳細表示
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