よくあるご質問
よくあるご質問
WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認
ポイント残高の確認、ポイント交換申込み
カードの契約者が亡くなりました。どのような手続きが必要ですか？
回答
■本会員様がご逝去された場合
以下へご連絡をお願いいたします。
ご利用分のお支払いや退会のお手続きについてご案内いたします。
コールセンター
〈 9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉
東京：0422-41-7110
大阪：06-6949-0763
札幌：011-222-5465
※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
※年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
1. 自動音声案内で【9】を選択してください。
2. 係におつなぎいたします。
■家族会員様がご逝去された場合
本会員様にて家族カード退会のお手続きができます。
退会の手続き方法はこちらでご確認いただけます。