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よくあるご質問
nanacoポイントが引かれているにも関わらず、提携先ポイントが受け取れません。どうすればよいですか?
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回答
お申込み日からの経過日数をご確認ください。提携先ポイントのお受取りは、お申込みから2~7日後となります。
なお、何らかの理由により提携先ポイントへの交換ができなかった場合は、交換したnanacoポイントをお申込み時のnanacoカード/モバイルにお戻しさせていただきますのでご了承ください。