よくあるご質問

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  • No : 5201
  • 公開日時 : 2024/05/17 11:58
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Apple payのnanacoが起動できなくなってしまった。 また「RMBE09」のエラーコードが表示されている。

回答

nanacoアプリのアンインストール、再インストールをお試しください。
解消されない場合は、Apple Careにお問い合わせ下さい。
Apple Careにお問い合わせする際は、必ず「Apple側のエンジニアの確認が必要という案内があった」と、お客様からApple Care担当者にお伝えください。
Apple Care サービス&サポートライン
【お電話でのお問合せ】
電話番号:0120-277-535受付時間:9時~21時(元日を除く年中無休)お問合せの際には、必ず「nanacoに関すること」とお申し出ください。
【専用フォームからのお問合せ】専用フォームはこちらをご覧ください。https://getsupport.apple.com/

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