以下をご参照ください。 ■「JRきっぷ申込」に関するお問い合わせ先 ・「とらんくま」チャットボット ・各種申請フォーム ・えきねっとサポートセンター 【関連リンク】 Q.JRE 詳細表示
「お申込みができません。お手数ですが、条件を見直して頂くか、最初から操作をやり直してください。」とエラーメッセージが表示され、列車が申し込めない。
。 ⇒乗車券のみ申込む場合の操作方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示
JRきっぷサービスの利用可能時間は、「5時00分~23時50分、0時10分~1時50分」です。 毎日夜間のシステムメンテナンスの他に、臨時でシステムメンテナンスを行う場合があります 詳細表示
経路検索結果に、「東京~上野」「東京~品川」の新幹線を利用する経路が表示されません。
発売しておりません。「東京~上野間」、「東京~品川間」の新幹線特急券(紙のきっぷ)は指定席券売機又は駅窓口でお買い求めください。 詳細表示
えきねっと「JRきっぷ」で列車をお申込みのうえ、列車の乗車日を含む3日以内に出発する「駅レンタカー」(クラス限定)を専用ページからお申込みいただくことにより、「駅レンタカー」を割引価格でご利用 詳細表示
乗車券だけ申込みたいのですが、どんな経路の乗車券でも申込めますか?
。 <参考> ⇒乗車券のみ申込む場合の操作方法(JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示
交通系ICカードの裏面にて、ご確認いただけます。 アルファベット2文字から始まる17桁の英数字です。 <Suicaアプリ(iOS)のSuica ID番号の確認方法> ... 詳細表示
えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。
えきねっとの「申込一覧」には、えきねっとWebサイトとえきねっとアプリからのお申込み内容を全て表示いたします。(おトクなきっぷなどの一部お申込みを除く。) ただし、お申込みの詳細な内容は 詳細表示
・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「在来線チケットレス 詳細表示
検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)
、JRきっぷからお申込みいただけませんので駅窓口にてお求めください。 えきねっとサイトの「JRきっぷ申込/空席案内」等からの検索結果は、発駅から途中駅での乗換時間等を自動的に計算するため、途中駅から 詳細表示
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