「えきねっと」では、いつからいつまで「きっぷ」を申込できますか。
ご参照ください。 ⇒JRきっぷの受付時間(利用可能時間)を教えてください。(よくあるご質問 ) <参考> 指定席は、ご利用になる列車が始発駅を発車する日の1カ月前(前月の同じ日)の午前10時から、JRの駅窓口などで一斉に発売します。 (例)4月1日の特急列車の指定券の発売は、3月1日の午前10時からです。 前月に同じ日がない場合は以下のようになります 詳細表示
新幹線eチケット(トクだ値・どこかにビューーン!・JRE POINT特典)に関する注意事項
新幹線eチケット(トクだ値) B 新幹線eチケット(障割トクだ値) C 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) D 新幹線eチケット(JRE POINT特典) E 特急トクだ値 ※在来線特急列車 《短い区間のご利用について》 「一部区間運転見合せ」によりご予約の全区間をご利用せずに、運転している区間のみご乗車することが出来ます。ただし、ご予約の全区間をご利用できない 詳細表示
えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)
【お申込みできる列車・きっぷについて】 ・「新幹線eチケットサービス」と「えきねっとチケットレスサービス」の対象列車を、片道・往復でお申込みいただけます。 ・新幹線と在来線特急を乗り継ぐお申込みも可能です。(片道1行程あたり3列車まで) ・「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」をお申込みいただけます。 ・えきねっとトクだ値をお申込み 詳細表示
座席変更の操作でエラーになる / 座席を選べない / 号車を変更できない / 画面が変わらない
「座席位置の指定・変更に時間がかかる」または「座席位置の指定・変更操作が全くできない」という事象が確認されています。(※東海道新幹線をお申込みの場合、元々シートマップによる座席指定はできません。) これらのエラーメッセージが表示される場合は(一定期間)座席位置の指定・変更操作を行うことが出来ません。誠に恐れ入りますが、以下1.2いずれかのご対応をお願いいたします。 <きっぷを新規購入 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」はどうやって購入するのですか?
※「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ 」のお申込みについて※ ご利用開始日1ヶ月前の午前5時00分よりお申込みいただけます。 「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」」および「パスで利用する指定席」の購入方法は、以下の2つの方法があります。 なお、「えきねっと」で「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」を購入された場合に限り、「えきねっと」での列車のご予約 詳細表示
コンビニエンスストア・金融機関支払いを選択した申込は、払戻手数料は発生しますか。
には手数料が必要です。 お手数ですが「えきねっと」にログイン後、「マイページ」>「JRきっぷ 申込内容の確認・変更・払戻」から、該当のお申込みの払戻をお願いします。なお、いったんきっぷをお受取り(発券)いただき、駅のみどりの窓口にて払いもどしていただくことも可能です。(ご予約のうち既に一部でもお受取り(発券)ずみの場合、えきねっとからの払いもどしはできません。全て発券後、駅での払いもどしをお 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で利用できる「交通系ICカード」の種類を教えてください。
(モバイルICOCA) ・PiTaPa ・SUGOCA ・nimoca ・はやかけん ※「地域連携 IC カード」もご利用可能です。 →「地域連携 IC カード」とは? 地域のバス事業者が運行するバスの定期券や各種割引などの地域独自サービスの機能に加えて、 Suica エリアおよび Suica と相互利用を行っているエリアで利用可能な乗車券や電子マネーなどの Suica サービスが1 詳細表示
「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」で特急券を申込みました。乗車券は別に購入が必要ですか。
両商品とも乗車券はついておりませんので、別途ご利用区間に有効な乗車券が必要です。紙のきっぷの他、Suica等の交通系ICカードやモバイルSuicaのご利用も可能です。普通・快速列車や一部の特急列車は、定期券を乗車券としてご利用いただけます。 <乗車券を「交通系ICカード」で利用される場合のご注意> ・「Suica」のエリアをまたがってご利用になる場合や、「Suicaエリア外」となる 詳細表示
事前受付をお申込みいただいた場合、乗車希望日1ヶ月前(指定券の発売日)の10時00分以降に順次座席の手配を行い、えきねっと会員情報にご登録いただいたメールアドレスに結果メール(成立・不成立)を送信しております。 結果メールが届かない場合は、以下の2点をご確認ください。 ・最繫忙期・繁忙期のご乗車分は、多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果回答メール(購入成立 詳細表示
「在来線チケットレス座席指定券」とは、どのようなものですか。
。運転日については、JR北海道のホームページにてご確認ください。 (※1)紙の指定券をお買い求めの場合:普通車指定席530円(こども260円)・グリーン車指定席780円(こども同額) <ご利用にあたって> ・ 乗車券(交通系ICカード・紙のきっぷ・定期券など)は、別にご用意ください。 ・「在来線チケットレス座席指定券」は、紙のきっぷでお受取りできません。 ・ 一度に 詳細表示
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