、えきねっとから届く申込完了メール等に記載しております。 ※ 東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含む予約は、QRコード・受取コードが発行されません。きっぷのお受取りにはお申込み時に 詳細表示
<通常時>予約した新幹線に乗り遅れそうです。どうすれば良いですか?
席にご乗車することが出来ます。(きっぷをまだ受け取っていない等変更条件を満たした場合には発車時刻6分前まで予約内容の変更操作が行えますので、まず変更操作をお試しください。) ご予約がはやぶさ号 詳細表示
レス座席指定券」のみとなり、「えきねっとサイト」とは申込める列車・きっぷが異なります。 「えきねっとアプリ」からは、以下の対象サービス以外の列車はお申込みいただけません。出発駅・到着駅に対象外の区間の 詳細表示
「在来線チケットレス座席指定券」とは、どのようなものですか。
。 ⇒申込、変更・払戻、乗車、乗り遅れ、途中下車などのご案内 <申込方法> きっぷ・座席の種類選択画面にて、②座席の種類で「チケットレス」を選択してお申込みください。 紙のきっぷを選択してお 詳細表示
<事後>予約した新幹線が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
)の代金は、きっぷをお受取りされていないことを条件に全額払戻いたします。 1週間以内に当社が払戻処理を行い、払戻完了メールをお送りいたします。※代行決済でお支払いされた方はメール記載された受取方法にし 詳細表示
<通常時>予約した特急列車に乗り遅れそうです。どうすれば良いですか?
線チケットレス特急券サービスや紙のきっぷとはお取扱いが全く異なります。必ずびゅうトラベルHP(リンクあり)のご案内をご確認ください。お問合せはチャット(リンクあり)で受け付けています。 通常 詳細表示
JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。
チケットサービス、紙のきっぷ)をご利用の場合 ■乗車券(紙のきっぷ)をご利用の場合 ■おトクなきっぷ商品で受けられる座席指定の場合 ■JRE POINT特典チケットをご利用の場合 詳細表示
JR以外の路線(私鉄線・第三セクター路線・BRT路線)経由のきっぷは申込めますか?
「えきねっと」では、一部のJR線以外の路線(私鉄線・第三セクター路線・BRT路線)を除き、原則としてJR線区間のみのきっぷをお取扱しております。ご希望の区間・経路がご利用いただけるかは、お手数ですが 詳細表示
予約した列車の座席位置(座席番号)を確認する方法を教えてください。
えきねっとにログインしていただき、「JRきっぷ申込 内容の確認・変更・払戻」リンクから「申込履歴一覧」ページにアクセスし、それぞれのお申込み内容からご確認ください。 ⇒お申込み内容の確認方法に 詳細表示
<お申込みが不要になった(払戻・取消)> えきねっとではWEB上で払戻ができます。(きっぷのお受取り前に限ります。) ⇒お申込みが不要になった場合の払戻・取消のご案内(JRきっぷ ご利用 詳細表示
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