(お申込み日を基準とし、1ヶ月後の日まで)内」 例1)4月1日に往復申込で「行き」の乗車日を「4月10日」とした場合 「帰り」の申込が可能な乗車日は「4月10日~5月1日 詳細表示
新幹線eチケット(トクだ値・障害者割トクだ値・どこかにビューーン!・JRE POINT特典)に関する注意事項
(JRE POINT特典) E 特急トクだ値 ※在来線特急列車 《短い区間のご利用について》 「一部区間の運転見合せ」等によりご予約の全区間にご乗車できない場合、お客さまは運転している 詳細表示
申込をしたえきねっと会員本人以外でも、きっぷは利用できますか。
(乗車方法:係員に求められた場合に、えきねっとにログインをして履歴画面の提示) ・1名で利用の場合 →申込をした「えきねっと会員本人以外」は、ご利用できません。 ・2名以上で利用の場合 詳細表示
「えきねっとアカウントの自動退会処理について」というメールが届いた。(個人情報を入力してしまった。)
ません(※1)。 また、退会処理後のお知らせメールには、URLの記載はございません(※2)。 (※1) 2022年3月9日(水)以降、「自動退会について事前にお知らせするメール」の配信を 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で登録した「交通系ICカード」を、紛失しました(忘れました)。どうすればよいですか?(乗車時にICカードが手元にない)
発行については、各発行会社にお問い合わせください。 下記のとおりご対応ください。 1.係員に紛失したことをお申しつけいただき、紛失されたeチケットと同じ利用条件 (同じ区間・列車・設備等)の 詳細表示
事前受付の結果(予約の成立・不成立)は、どうやって確認すればいいのですか。
事前受付の結果(予約の成立・不成立)につきましては、発売日(ご乗車日の1か月前)の10時00以降、マイページ内の「JRきっぷの申込履歴」からご確認いただけます。また、受付結果メールもお送りします 詳細表示
デビットカード決済できっぷを申込み後、さらに変更しましたが、代金を二重に請求されているようです。
ください。 <例> ①(購入)予約番号:E12345 乗車日:5月1日 列車:はやぶさ 1号 代金:10,000円 ②(変更)列車:はやぶさ 19号 ※列車変更 ③(返金)①(購入)代金 詳細表示
申込みは、発売開始日(乗車日の1ヶ月前の10時00分)以降、順次座席の手配を行います。なお、「事前受付」は座席を確実にご用意することをお約束するものではございません。お申込み条件により座席をご用意すること 詳細表示
「TRAIN DESK」は、車内で仕事・勉強などをされるお客さま優先の普通車指定席です。平日(最繁忙期を除く)に運転する東北・北海道・上越・北陸新幹線の一部号車に設定されています。 「TRAIN 詳細表示
による「帰り」のみ払戻をご希望の場合、通常の払戻手数料よりも割高になる場合がありますので、ご注意ください。 ※所定の往復乗車券と有効期間が異なり、復路は購入時において、最長1ヶ月先の列車まで予約 詳細表示
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