コンビニエンスストア・金融機関支払いを選択した申込は、払戻手数料は発生しますか。
)いただき、駅のみどりの窓口にて払いもどしていただくことも可能です。(ご予約のうち既に一部でもお受取り(発券)ずみの場合、えきねっとからの払いもどしはできません。全て発券後、駅での払いもどしをお願いします 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」はどうやって購入するのですか?
※「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ 」のお申込みについて※ ご利用開始日1ヶ月前の午前5時00分よりお申込みいただけます。 「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ 詳細表示
座席変更の操作でエラーになる / 座席を選べない / 号車を変更できない / 画面が変わらない
メッセージが表示される場合は(一定期間)座席位置の指定・変更操作を行うことが出来ません。誠に恐れ入りますが、以下1.2いずれかのご対応をお願いいたします。 <きっぷを新規購入する場合 詳細表示
えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)
継ぐお申込みも可能です。(片道1行程あたり3列車まで) ・「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」をお申込みいただけます。 ・えきねっとトクだ値をお申込み 詳細表示
「えきねっと」では、いつからいつまで「きっぷ」を申込できますか。
参照ください。 ⇒JRきっぷの受付時間(利用可能時間)を教えてください。(よくあるご質問 ) <参考> 指定席は、ご利用になる列車が始発駅を発車する日の1カ月前(前月の同じ日)の午前10時から 詳細表示
から1年以上経過している場合、My JR-EASTのアカウントは自動的に削除されます。 詳しくはMy JR-EASTサイトでご確認ください。 【関連リンク】 ⇒ My 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で、同じ乗車日に複数の予約(指定席)をした場合、乗車前に何か手続きは必要ですか。
ください。 (ご注意) ・一枚のICカードに、同じ乗車日で同じ区間のeチケットが複数紐づけられている場合、ご予約が全て指定席の場合は、改札機は発車時間が早いものをご利用になるものとして判定します 詳細表示
手元に交通系ICカードがありません。先に新幹線eチケットサービスの申し込みをして、後から交通系ICカードを紐づけられますか。
「新幹線eチケット」をお申込みいただき、後から交通系ICカードを紐づけることは可能です。 ただし、同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系IC 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で申込みをした、申込内容(座席位置・列車名・発車時刻など)の確認方法を教えてください。
日夜または1~2時間程度前にお送りする「お申込み内容確認メール」 ・新幹線改札機を通過した際にお送りする「改札通過メール」 新幹線改札内に設置されている「座席票発行機」で、座席番号等をご確認 詳細表示
同行者分のきっぷをまとめて申し込みましたが、同行者が自身のきっぷを受け取る方法はありますか。
取るためのQRコード」 同行者の方に②をメールにて送信することで、指定席券売機でご自身できっぷをお受取りいただくことが可能です。 詳しい操作方法はこちらをご参照ください。 なお、1席でも 詳細表示
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