セブンカードからセブンカード・プラス(nanaco紐付型)に切替した場合、nanacoクレジットチャージ/オートチャージは引継がれますか?
*セブンカードからセブンカード・プラスへ切替の新規お申し込みは、2023年4月30日をもって終了いたしました。 セブンカード・プラス(nanaco紐付型)を選択した場合、nanacoクレジットチャージ/オートチャージは引継がれます。 詳細表示
nanacoクレジットチャージ、オートチャージを利用した場合、支払方法はどうなりますか?
■ご利用方法:ショッピング1回払いのみ ■ご利用期間:毎月16日~15日 ■引落し日:翌月10日(土・日・祝日の場合、翌営業日) 他のクレジットご利用分と合せてご請求いたします。 セブンカード・プラスまたはセブンカードでnanacoクレジットチャージ/オートチャージ... 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
引落し口座は、本会員様名義の口座のみ登録可能です。 今後、口座の設定、変更をされるお客様は、本会員様名義の口座のご登録をお願いします。 *名義に屋号が入っている場合は設定できません。 すでに口座設定済みのお客様は、これまでどおりご利用いただけます。 詳細表示
「カード申込み手続き」に関するメールが届いたのはどうしてですか?
「カード申込み手続き」に関するメールは、「オンライン申込み」を途中までお手続きいただき、最後までご入力が完了していないお客様にお届けしているメールです。 ※メール内の「お申込みの再開」から再度お手続きができます。 ※メールの配信を停止したい場合はメール内の「配信停止」からお手続きください。 詳細表示
セブンカード・プラス(一体型)を持っています。カード紛失して再発行した場合、新しいカードにnanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれますか?
再発行後の新しいカードにnanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれます。 新しいカードがお手元に届いた後、セブン-イレブンやセブン銀行ATMなどで「残高確認」をしてnanacoの残高(マネー・ポイント)をお受け取りください。 詳細表示
受け取るメールマガジンをパソコン版から携帯版、もしくは携帯版からパソコン版に変えたいのですがどうすればよいですか。
クレジットインターネットサービスからメールマガジンの受け取り先を変更いただけます。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら ≪メールアドレスの変更手続き≫ ①「お知らせメールのご登録/PC・携帯アドレス変更」をクリック ②「Eメールアドレスの変更・各種Eメールの配信登録/停止」ペー... 詳細表示
クーリングオフは、法律に定められた特定の取引に限り、一定期間内であれば契約解消ができる権利です。 クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供(エステ・語学教室など)」「業務提携誘引販売取引」です。 対象となるお取引については、お店が交付する契約書面... 詳細表示
ETCスルーカードは申込み後、どれくらいで手元に届きますか?
【郵送でのお申込みの場合】 通常、お申込みいただいてから最大3~4週間でETCスルーカードを発送いたします。 【インターネットでのお申込みの場合】 お申込みいただいてから約1週間程度でETCスルーカードを発送いたします。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら... 詳細表示
聴覚・発話に困難があり電話ができません。問合せする方法はありますか?
【聴覚・発話に困難のあるお客様がお問合せ・お手続きいただく方法】 メールやFAXによるお問合せは受付しておりません。 ■当社は電話リレーサービス等に対応しております。 ご利用方法やサービス内容はこちらでご確認ください→総務大臣指定電話リレーサービス提供機関「一般財団法人日本財団電話リレー... 詳細表示
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