よくあるご質問

交換されたnanacoポイントは、センターお預り分となります。

セブン-イレブンなどのお店やセブン銀行ATMで、残高確認またはチャージをしてお受け取りください。

 

nanacoポイントに交換が完了するまで、一定の期間が掛かります。

詳しくは、提携先のサイトなどでご確認、お問い合わせください。

 

条件を満たしているにも関わらず、nanacoポイントが受け取れない場合は、手続きを申請されているnanaco番号を、提携先のサイトなどでご確認、お問い合わせください。