よくあるご質問

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  • No : 5215
  • 公開日時 : 2024/07/24 11:05
  • 更新日時 : 2024/07/24 15:08
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セブンカード/セブンカード・プラスでクレジットチャージをしていますが、クレジットチャージパスワードにロックがかかってしまい、パスワードの再設定を試しましたが再設定ができません、どうしたらよいですか?

回答

セブンカード/セブンカード・プラスの有効期限の更新が近い場合、クレジットカード番号が同一でも有効期限・セキュリティーコードが更新カードの情報に切り替わっている可能性がございます。
お手元に更新カードが届いてから、パスワード再設定のお手続きを行ってください。
更新カードの発送日のご確認はお手数ですが、ご本人様よりセブンカードコールセンターにお問合せください。
【セブンカードコールセンター】
〈9:00AM~5:00PM・年中無休〉
東京:0422-41-7110
大阪:06-6949-0763
札幌:011-222-5465
①自動音声案内で【9】を選択してください。
②係におつなぎします。

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