など)の区間が含まれている場合は、事前受付の対象外となります。 ※ 発売開始日(ご乗車日の1ヶ月前)の午前10時以降、順次座席の手配を行い、結果をマイページ内の「JRきっぷの申込履歴」およびメール 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
) ・ 乗車前日夜または1~2時間前に配信されるメール(件名:申込内容(JRきっぷ)の出発前ご案内) ※予約にICカードが紐づけされていない方へ、乗車日7日前から紐づけをお願いするメールを配信します 詳細表示
在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする必要はありますか。
別に有効な乗車券(紙のきっぷ・Suicaなど交通系ICカードなど)が必要です。改札の入出場には乗車券のみをご利用ください。 特急券については、駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合には 詳細表示
「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
乗車駅の乗換口の自動改札機にきっぷを投入後、あらかじめ登録したICカードをタッチしてください。 ※新幹線改札機では、①紙のきっぷを投入のうえ、②続けてICカードをタッチしてください 詳細表示
線を含むきっぷ。詳細はこちら (※2)予約内に受取対象外の商品が一部でも含まれる場合は、その予約内のすべてのきっぷをお受取りいただけません。詳細はこちら JR東日本・北海道・東海の駅、JR 詳細表示
新幹線eチケットサービスを申込みましたが、申込みに対して後からICカードを紐づける(登録する)方法を教えてください。
こちらをご参照ください。 詳細表示
JRきっぷにて「紙のきっぷ」でお申込みのきっぷをお受取り後に紛失した場合は、新しくきっぷをお買い求めください。1年以内になくしたきっぷが発見された場合は、駅窓口にて払戻を受けてください。乗車当日に 詳細表示
「 在来線チケットレス特急券サービス / 在来線チケットレス座席指定券」を申し込みましたが、乗車日当日にスマートフォンを忘れた(電池切れ・故障)場合はどうしたらいいですか。
スマートフォンをお忘れになった場合や、電池切れ・故障などの理由により、お申込内容が確認できない場合は、別に特急券や座席指定券を駅や車内でお求めいただき、その旨を係員にお伝えください。(係員が券面... 詳細表示
ログインができません。(ユーザーID・パスワードを忘れた、ワンタイムパスワードが届かない、その他)
よりアクセスしていただき、ログインしなおしてください。 いくつかのご本人情報と照合した上、画面上でユーザーIDをお知らせします。 ログイン画面の「えきねっとユーザーIDを忘れた」を押下し 詳細表示
「えきねっと」から申込可能な「おトクなきっぷ」は以下の通りです。「えきねっと」で申込対象外の「おトクなきっぷ」は、各きっぷのご案内にあるお取扱箇所にてお求めください。 通年商品 詳細表示
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