ログインができません。(ユーザーID・パスワードを忘れた、ワンタイムパスワードが届かない、その他)
できない場合があります。 ●パスワードをブラウザ等に記憶させていた場合は、サイトリニューアル(2021年6月)により無効になっている可能性があります。 www.eki-net.com 詳細表示
「窓側・通路側」「列(A~E席等)」を指定して申込が可能です。 ※ シートマップ予約申込対象列車の場合は、座席をシートマップからご選択いただけます。 ※「車両の端付近」「車両の両端以外」の指定を 詳細表示
『【えきねっと】会員情報変更および退会に関するご案内』というメールが届きました。
】えきねっとのロックを解除、情報を更新してください。メール番号:******** ・【重要なお知らせ】「新幹線eチケットサービス」えきねっとアカウントの自動退会処理について。メール番号 詳細表示
「在来線チケットレス座席指定券」とは、どのようなものですか。
チケットレス座席指定券」は、紙のきっぷでお受取りできません。 ・ 一度に最大6名分の申込が可能ですが、乗車の際には「申込をしたえきねっと会員本人」の同行が必要です。 ・「こども」のみは、申込はできません 詳細表示
「えきねっと」を名乗るメールが来たので、サイトに個人情報(クレジットカード番号)を入力してしまった。どうすればよいか。
※ アカウント停止処理後も予約は有効ですので、そのままご乗車可能です。 ただし、ログインができないため、予約の確認や変更・払戻また、新幹線eチケット予約の場合ICカードの紐づけ操作が行えません。(ICカード紐 詳細表示
お申込み時に日付をプルダウンから選択する際に、事前受付期間内の乗車日をご選択ください。日付を選択するプルダウンメニュー内に『6月27日(月)-事前受付』のように表示されますので、選択いただくことで 詳細表示
「在来線チケットレス特急券サービス」とは、どのようなサービスですか。
の半額) <ご利用にあたって> ・「指定席特急券」のみとなります。乗車券(交通系ICカード・紙のきっぷ・定期券など)は別にご用意ください。 ・ 一度に最大6名分の申込が可能 詳細表示
により、なくしたきっぷと比べ、区間・設備などが異なっている場合は、ご利用に必要な運賃・料金をいただきます。 なお、新幹線eチケットを発券後に紛失された場合は③のお取り扱いが異なります。 1 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。
(北陸エリアの一部駅)の「指定席券売機(みどりの券売機)」「みどりの窓口」 →JR東海の「指定席券売機」 ※「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、駅支払いはできません 詳細表示
(新幹線eチケットサービス・在来線チケットレス特急サービス)専用です。サービス対象区間以外の経路検索はできません。 ※「おトクなきっぷ」の指定席は、検索オプションを利用した申込はできません。表示され 詳細表示
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