えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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「 チケットレス 」 でキーワード検索した結果

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  • えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

    に決済できる金額は5万円未満です。 ※「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、駅支払いはできません。 ※ お支払いと同時にきっぷが発券されます。 <以下の申込は、クレジットカード支払のみです> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合 ・「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が 詳細表示

    • No:2378
    • 公開日時:2021/05/10 12:42
    • 更新日時:2023/04/19 12:06
    • カテゴリー: 支払・請求
  • 検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)

    。 ②「きっぷ・座席の種類選択」が表示されたら、列車名の横にある「発車時間」(赤枠)をクリックしてください。 ③選択した列車の前後の時間帯の列車が一覧で表示されます。ご希望の列車を選択してください。 (前後の区間の列車も再検索されます。) ※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレス 詳細表示

    • No:3162
    • 公開日時:2021/08/20 16:04
    • 更新日時:2023/02/08 18:40
    • カテゴリー: 申込
  • 品川~仙台の経路検索結果に、常磐線特急が表示されません。

    されるため、ご希望の新幹線や特急列車が表示されない場合があります。 ※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス)専用です。サービス対象区間以外の経路検索はできません。 ※「おトクなきっぷ」の指定席は、検索オプションを利用した申込はできません。表示されない経路は、駅窓口にてお求めください。 詳細表示

    • No:4324
    • 公開日時:2021/08/20 16:04
    • 更新日時:2023/03/15 16:13
    • カテゴリー: 申込
  • JRきっぷ申込で利用可能な支払方法を教えてください。

    クレジットカード支払いでは、「紙のきっぷ」、「新幹線eチケットサービス」、「えきねっとチケットレスサービス」のお申込み時にご利用いただけます。お支払い方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 注意 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとアプリ」はクレジットカード支払いのみと 詳細表示

    • No:2578
    • 公開日時:2021/05/19 15:54
    • 更新日時:2023/03/24 19:51
    • カテゴリー: 支払・請求
    • ウィザードFAQ
  • 「えきねっとアプリ」からも領収書の発行はできますか。

    「えきねっとアプリ」からは、「えきねっとアプリ」でお申込みいただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書(ご利用票兼領収書)の発行が可能です。 ■対象サービス 「新幹線eチケットサービス」 「えきねっとチケットレスサービス」 「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」 「えきねっとチケットレス座席指定券」 ※「えきねっとアプリ 詳細表示

  • 乗車日当日の列車は何分前まで(いつまで)申込できますか。

    ・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」は乗車日の列車出発時刻まで、かつ23時50分までとなります。 ※列車出発時刻とは、時刻表に記載の時刻をいいます。 詳細はこちらもご参照ください 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2006/12/13 18:50
    • 更新日時:2021/05/17 13:20
    • カテゴリー: 申込
  • 「JRE POINT特典チケット」で申込んだ列車に乗り遅れてしまいました。次の列車に乗れますか。

    。 ■「在来線チケットレスサービス」の申込 後続の特急列車を「立席」でご利用いただけます。空席がある場合は空席をご利用いただけます。 詳細表示

  • Suicaを持っていませんが「新幹線eチケットサービス」を利用できますか。

    「新幹線eチケットサービス」でお申込みいただいても、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。 ただし、紙のきっぷとして発券される場合、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、その後の変更内容やJRE POINTの付与ポイント数などが異なりますのでご注意ください。(発券時には、決済時のクレジットカードが必要です 詳細表示

  • 新幹線eチケットサービスを複数名で利用したいのですが、ICカードを持っていない人がいても利用できますか。

    新幹線eチケットサービスを複数のお客さまでご利用いただく場合で、チケットレスで乗車をされる場合は、全員分のICカードを座席に紐づけていただき、ご乗車の際はそれぞれICカードをお持ちいただく必要がございます。 なお、新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。ご登録いただいているクレジットカードをお 詳細表示

  • 「えきねっとトクだ値」の変更方法を教えてください。

    」の割引が適用された予約を変更する場合、変更後のご予約に変更前の割引は適用とはなりません。 (変更後に再度「えきねっとトクだ値」のご予約をお取りになった場合には、変更後の割引が適用となります。) ※変更期限は、乗車日当日の出発時刻6分前(新幹線eチケットは4分前、チケットレスサービスは出発時刻)まで、かつ23時24分(えきねっとチケットレスサービスは23時50分)までです 詳細表示

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