新幹線eチケット（株主／JRE BANK優待割）と新幹線区間外（在来線区間）の乗車券を同時に購入します。優待割引券は1枚で購入できますか？

「えきねっと」で新幹線eチケット（株主／JRE BANK優待割）と新幹線区間外（在来線区間）の乗車券を同時に購入する場合、新幹線区間外の乗車券に対して「株主／JRE BANK優待割引券」が別途必... 詳細表示

えきねっとからきっぷを申し込むと、どのくらいJRE POINTが貯まりますか。

JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちら... 詳細表示

登録した手帳が「有効期限切れ」と 表示され、障害者割引きっぷが使えません。 どうしたらいいのでしょうか。

それぞれの手帳は、以下の期間において障害者割引適用にご利用いただくことができます。一方で、すでに返還されている、または判定年月末日や有効期間終了年月日を迎えている手帳はご利用いただけません。 ... 詳細表示

「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとチケットレスアプリ」で駅名が選択できません。

「えきねっとチケットレスアプリ」では、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線および西九州新幹線のお申込みはできません。これらの区間をご利用の場合は「えきねっとWebサイト」から紙のきっぷでお申込み... 詳細表示

交通系ICカードが「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになり登録できません。

ご登録いただいている「交通系ICカード」の媒体をご選択ください。 詳細表示

えきねっとから「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」はどうやって購入するのですか？

※「大人の休日倶楽部会員限定　北陸フリーきっぷ 」のお申込みについて※ ご利用開始日1ヶ月前の午前5時00分よりお申込みいただけます。 「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっ... 詳細表示

JRきっぷ申込で利用可能な支払方法を教えてください。

「JRきっぷ申込」でご利用いただける支払方法は、以下のとおりです。 ＜利用可能なお支払い方法＞ ・えきねっとでお申込み時にお支払い（クレジットカード決済） ・コンビニでお支払い（現... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で、「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」などの割引を適用して利用することはできますか。

「新幹線eチケットサービス」で「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」「JRE BANK優待割」を利用してお申込みいただけます。 対象商品や、お申込み方法につきましては、下記リンク先をご確認く... 詳細表示

「えきねっとＱチケ」で途中下車することはできますか。

「途中下車」とは、旅行途中（乗車券の区間内）の駅でいったん改札口の外に出ることをいいます。 「えきねっとＱチケ」の乗車券は、「紙のきっぷ」と同様に、条件を満たす乗車券であれば、後戻りしない限り... 詳細表示

「えきねっとＱチケ」サービスの乗車用QRコードは、いつ表示されますか。

えきねっとQチケサービスの乗車用QRコードは、乗車日当日午前5時以降にえきねっとチケットレスアプリにて表示が可能になります。 ※乗車日当日午前5時以前は「乗車用QRコード」が発行できないため、... 詳細表示