よくあるご質問

iPhoneでnanacoモバイルは使えますか？

2021年10月21日よりApple Payのnanacoがご利用いただけるようになりました。 詳細はサイトなどでご確認ください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリとは何ですか？

電子マネーnanacoをおサイフケータイ機能付きのAndroidスマートフォンにてご利用いただくためのアプリケーションソフトです。入会金・年会費は無料です。 ※アプリのダウンロード、ご利用に関わる接続料、通信料はお客様のご負担となります。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/int... 詳細表示

nanacoモバイル for Androiアプリのダウンロードができない場合はどうすればよいでしょうか？

nanacoモバイル for Androidはおサーフケータイ搭載のAndroidスマートフォンに対応しております。ご利用の機種が対応機種かご確認ください。対応機種一覧はhttps://www.nanaco-net.jp/entry/mobile_list.htmlこちらからもご確認いただけます。 ... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリはどの携帯電話に対応していますか？

nanacoモバイル for Androidは、おサイフケータイ機能を搭載したAndroidスマートフォンでご利用いただけます。 詳細はhttps://www.nanaco-net.jp/entry/mobile_list.html対応機種一覧でご確認ください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidは誰でも入会できますか？

nanacoモバイル for Androidのご入会は、nanacoモバイル for Androidアプリ対応機種をお持ちの16歳以上の方に限ります。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidのメリットは何ですか？

※ 発行手数料が無料です。 ※ アプリの操作のみで以下の機能をご利用いただけます。 ・電子マネー/nanacoポイント残高の確認 ・nanacoポイントを電子マネーに交換 ・クレジットチャージのお申込み（チャージ実行）と電子マネーのお受け取り ・センターでお預りしている電子マネー/n... 詳細表示

nanacoモバイル for Android入会時に住所を入力するとエラーになってしまう。

入力できない文字を、入力されている可能性が高いです。 環境依存文字やローマ数字を、入力されていないかご確認ください。 ※入力画面の「入力できない文字について」をご確認ください。 ※ローマ数字は123などの数字に修正してください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidの入会方法を知りたい。

nanacoモバイル for Androidの入会方法の詳細はhttps://www.nanaco-net.jp/entry/download_sp.htmlこちらをご確認ください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidの登録完了メールは届きますか？

nanacoモバイル for Android登録完了のメールはお送りしておりません。 nanacoモバイル for Android登録時、最後にくす玉が割れる画面が表示されれば、登録完了となります。 詳細表示

nanacoモバイル for Android入会後、個人情報はいつ反映されますか？

ご入会から4日後のAM6時にご登録いただいたお客様情報が反映されます。 詳細表示