よくあるご質問

nanacoカードには親権者同意がありますが、nanacoモバイル for Androidにも親権者同意はありますか？

nanacoモバイル for Androidに親権者同意はございません。 詳細表示

nanacoモバイル for Android入会時に住所を入力するとエラーになってしまう。

入力できない文字を、入力されている可能性が高いです。 環境依存文字やローマ数字を、入力されていないかご確認ください。 ※入力画面の「入力できない文字について」をご確認ください。 ※ローマ数字は123などの数字に修正してください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリはどこからダウンロードできますか？

Google Playから、電子マネー「nanaco」のアプリをダウンロードしてください。 ※アプリの初回起動時に、入会登録をしてご利用ください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidの登録完了メールは届きますか？

nanacoモバイル for Android登録完了のメールはお送りしておりません。 nanacoモバイル for Android登録時、最後にくす玉が割れる画面が表示されれば、登録完了となります。 詳細表示

nanacoモバイル for Android入会後、お客様情報はいつ反映されますか？

ご入会から4日後のAM6時にご登録いただいたお客様情報が反映されます。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidのアプリを開いたら、今までの画面と違っているがこのまま利用していいのですか？

2023年11月13日にnanacoモバイル for Androidアプリのリニューアルがありました。 nanaco番号、マネー残高やポイント残高、クレジットチャージやオートチャージに一切影響はございません。 現金チャージやお支払も今まで同様アプリを開く必要はございません。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリはどの携帯電話に対応していますか？

nanacoモバイル for Androidは、おサイフケータイ機能を搭載したAndroidスマートフォンでご利用いただけます。 詳細はhttps://www.nanaco-net.jp/entry/mobile_list.html対応機種一覧でご確認ください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidに年会費・発行手数料などは必要ですか？

年会費は必要ありません。 nanacoモバイル for Androidご入会時の発行手数料は無料ですが、アプリのダウンロードにかかる通信料はお客様負担となります。 詳細表示

nanacoモバイル for Androiアプリのダウンロードができない場合はどうすればよいでしょうか？

nanacoモバイル for Androidはおサーフケータイ搭載のAndroidスマートフォンに対応しております。ご利用の機種が対応機種かご確認ください。対応機種一覧はhttps://www.nanaco-net.jp/entry/mobile_list.htmlこちらからもご確認いただけます。 ... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidは誰でも入会できますか？

nanacoモバイル for Androidはどなたでも入会可能です。 nanacoモバイル for Androidのご利用には、おサイフケータイ機能を搭載したAndroidスマートフォンが必要となります。 詳細表示