新しい期限の更新カードはカードの有効期限月までに、順次お届けしています。 ■有効期限月の月末までに届かない場合 会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-694... 詳細表示
セブンカードを退会するとポイントは失効となります。 退会手続きの前にポイントの使い切りをお願いいたします。 セブンカードのポイントの使い方はこちら セブンカード・プラスを退会する場合のnanacoポイント、電子マネー残高についてはこちら 詳細表示
ID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか?
ID、パスワードを複数回間違えるなど、ロックがかかった場合の対応方法はサービスの種類によって異なります。 【1】クレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス) IDまたはパスワードを規定の回数以上誤って入力すると、セキュリティー保持のため、利用中のIDが使用できなく... 詳細表示
オートチャージの金額や設定を変更したい場合はどうすればいいですか?
【nanacoカードでご利用の方】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージの設定・解除」から変更できます。 【nanacoモバイルでご利用の方】 nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→「オートチャージ設... 詳細表示
今持っている、通常デザインのセブンカード・プラスをディズニー・デザインに変更することはできますか?
通常デザインのセブンカード・プラスをディズニー・デザインに変更することはできません。ディズニー・デザインに変更を希望する場合、お手数ですが今のカードを退会のうえ、新規でセブンカード・プラスを申込みください。 ▼ご利用可能枠など、一部ご契約内容が変更となる場合がございます。詳しくは以下よりご確認ください。 ... 詳細表示
カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。 以下よりご確認ください。 ■ICチップ、磁気の不具合 ■有効期限が切れている ■使いすぎ ■本人認証サービス(3Dセキュア)のエラー ■支払いが遅れた分を支払ったのにカードが使えない ... 詳細表示
7iDに紐付け登録しているセブンカード・プラス/セブンカードの更新カードが届きましたが手続きは必要ですか?
クレジットカード番号の変更がなく、有効期限の更新の場合は、7iDの紐付け登録に関するお手続きは不要です。 クレジットカード番号の変更がある場合は、7iDに紐付け登録しているクレジットカードの登録の削除を行い、新しいカード番号で改めて紐付け登録をお願いいたします。 詳細表示
暗証番号(4桁)は、WEB、または電話(自動音声案内)による書面の請求で確認できます。 ■WEBで確認する方法 *お客様情報の保護のため、暗証番号の下2桁のみ閲覧可能としています。 お手続きの手順 1. クレジットインターネットサービスにログイン 2. メニュー⇒「お客様情報の照会・変更... 詳細表示
【ご登録の電話番号確認方法】 ※お客様情報の保護のため、一部のみ閲覧可能とさせていただいております。 ①「クレジットインターネットサービス」にログイン ②「お客様情報の照会・変更」 ③確認したい項目を選択 「クレジットインターネットサービス」 ・JCB会... 詳細表示
nanacoポイントが「センター預り」のままになっていないかご確認ください。 ●センター預り分付与履歴の確認方法 「nanaco会員メニュー」で前日末時点でのnanacoポイント残高・履歴の確認が可能 ●センター預り分をポイント残高に移す方法 ・nanacoの「... 詳細表示
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