WEBまたは電話(自動音声案内)のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「ご利用代金明細照会」で現時点のクレジットショッピング、キャッシングの利用残高を確認できます。 「クレジットイ... 詳細表示
セブンカード・プラス(紐付型)に紐付けたnanacoモバイルを機種変更したいのですが。
お手持ちのnanacoモバイルで引継番号を発行し、機種変更していただければ、ポイントは新しいnanacoモバイルに付与されます。 詳しくはこちらでご確認ください 詳細表示
ショッピングリボ払いやショッピング分割払いの残高をまとめて支払うことはできますか?
まとめ払いへご変更いただけます。 以下のいずれかの方法で、ご本人様よりお手続きください。 1.クレジットインターネットサービス サービスメニュー「お支払い方法の変更・照会」よりご変更 詳しくはこちら 2.ショッピングお支払方法変更テレホンサービスへご連絡 【お問合わせの手順】 ①カード... 詳細表示
口座から引落としされたのに利用可能枠が変わらないのはなぜですか?
引落しされた情報(データ)が金融機関から当社に到着してから、ご利用可能枠が変更となります。 ※金融機関によって異なりますが、通常2~4営業日かかります。 詳細表示
「スマリボ」の登録を解除したいのですがどうすればよいですか?
以下のいずれかの方法で解除ができます。 1.クレジットインターネットサービスから解除する サービスメニューの「スマリボ(登録型)の登録変更」から解除ができます。 クレジットインターネットサービスはこちら 2.ショッピングお支払い方法変更テレフォンサービスに連絡して解除する ... 詳細表示
セブンカード(ゴールドカード含む)のポイントの使い方を教えてください。
セブンカード(ゴールドカード含む)にたまったポイントは以下の方法で利用いただけます。 ■WEBで提携ポイントに交換する 「ポイントWEBサービス」で以下に交換できます。 ・nanacoポイント(500ポント以上100ポイント単位) ・ANAマイル(3,000ポイント以上10口ま... 詳細表示
オートチャージ設定しているのに、nanacoにオートチャージができませんでした。どうしてですか?
オートチャージが実行されない理由として、原因が複数考えられます。以下をご選択ください。 詳細表示
セブンカード・プラスの新規入会特典のポイントはいつ付きますか?
入会日、カード発行日、特典ごとの条件等によって異なります。 以下より、お申し込み日に該当する期間のキャンペーン内容をご確認ください。 ・実施中の入会キャンペーン ・過去の入会キャンペーン 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)の秘密の合い言葉の答えを忘れた場合どうすればよいですか。また変更するにはどうすればいいですか?
【1】秘密の合い言葉の答えを忘れた場合 ①ログイン画面上の「秘密の合言葉の答えをお忘れのお客様はこちら」よりお手続きを行う ②一度だけログインできるワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届く ③ログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行う 【2】秘密の合い言葉の変更したい場合 ... 詳細表示
カードのICチップ、または磁気の不具合でお店で使えない場合どうすればよいですか?
会員様ご本人より以下お問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※... 詳細表示
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