以下のいずれかの方法でご変更いただくことが可能です。 1.クレジットインターネットサービスから変更をお申込みいただけます。 ※JCB会員様はこちら ※VISA会員様はこちら 2.キャッシングテレホンサービス(24時間受付 年中無休 自動音声)から、お電話で変更をお申込みいただけます... 詳細表示
セブンカードのポイントを本会員カードと家族カードの間で移行、合算したいです。
セブンカード/セブンカード(ゴールド)は、「本会員カードと家族カード」「家族カードと家族カード」の間でポイント移行ができます。 ※セブンカード・プラスのnanacoポイントは、家族カードにポイント機能がないため、家族間での移行、合算はできません。 お手続き方法 ポイント移... 詳細表示
毎月のお支払日の前月末ごろ、クレジットにご登録している住所宛てに送付しています。 ※MyJチェック(ご利用代金明細書送付停止)に登録している場合、明細書は届きません。 ※2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書発行手数料が有料(税込110円)となります。 詳細表示
引落し口座は、本会員様名義の口座のみ登録可能です。 今後、口座の設定、変更をされるお客様は、本会員様名義の口座のご登録をお願いします。 *名義に屋号が入っている場合は設定できません。 すでに口座設定済みのお客様は、これまでどおりご利用いただけます。 詳細表示
カードを申込みしたけど、まだ届かないのですがどうすればよいですか?
カード発行状況を確認したい方は「カード発行状況の確認はこちら」アクセスいただき、オンライン入会時にメールで届いた「入会受付番号」とご自身で設定した「判定状況確認用キーワード」を入力することでご確認いただけます。 ※カード発行状況の確認はこちら 詳細表示
オートチャージ関連のメールが届くメールアドレスを変更したいのですがどうしたらよいですか?
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「メールアドレスの変更」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
カードの送付先を、自宅ではなく職場などに変更することはできますか?
申し訳ございませんが、送付先の変更はできません。 カードにご登録いただいているご自宅住所に送付いたします。 詳細表示
カードの紛失・盗難で再発行を依頼したあとでカードが見つかりました。再発行を中止して利用再開できますか?
紛失・盗難のご連絡をいただきカードのご利用停止⇒再発行を承った場合、その後カードが見つかってもご利用再開の手続きは承ることができません。 再発行カードの到着をお待ちください。 詳細表示
セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録の方法を知りたいです。
【セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録方法】 こちらからご確認ください。 詳細表示
クレジットご利用代金をコンビニ収納(コンビニ支払い)に指定することはできますか?
ご指定いただけません。 ご利用代金のお支払いは銀行口座引落し(口座振替)のみ対応しております。 詳細表示
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