QRコード対応自動改札機の設置駅かどうかを教えてください。

JR東日本サイトの駅検索ページよりお調べいただくことが可能です。 ①「東北エリア」または「関東エリア」のタブを選択 ②対象の駅名をクリック ③(詳細ページに遷移)改札口情報にQRコード... 詳細表示

新幹線に交通系ICカード（Suica・モバイルSuicaなど）で乗車するお申込み方法を知りたい

えきねっとでは、お持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaで、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただける商品を取扱っています。 ■新幹線 新幹線eチケットサービス... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」を利用します。同行者も「大人の休日倶楽部会員」なのですが、同行者のきっぷも一緒に自分が申込できますか。

お申込みいただく「えきねっと会員」さまとご同行者さまともに「大人の休日倶楽部会員」である場合、「えきねっと」から「大人の休日倶楽部パス」を一緒にお申込みいただくことは可能です。 ・... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」のICカード登録す時に入力する「登録名」とは何ですか。

「登録名」は、登録した交通系ICカードを区別するための名前です。 「新幹線eチケットサービス」では、複数の交通系ICカードを登録できます。そのため、どのICカードか分かりやすくするために、IC... 詳細表示

「大人の休日俱楽部割引」のきっぷの申込で、「乗車券の申込もする」も選択して申込しているのに、「乗車券に大人の休日倶楽部割引が指定されていないか、割引の提供条件を満たしていません。」とエラーが表示されて申込ができない。

「大人の休日倶楽部割引」以外の商品を選択してお申込みください。 「大人の休日倶楽部割引」ではご利用いただけない区間となります. 以下の申込中の商品選択画面にて「大人の休日倶楽部割引」の商... 詳細表示

「えきねっと特典」の対象となる在来線特急列車を教えてください。

「えきねっと特典」は、JR東日本、JR北海道およびJR東日本と特急列車が直通する一部の会社線で利用区間が完結するお申込みに適用されます。 ■JR東日本　えきねっと特典対象特急列車はこちら ... 詳細表示

障害者割引で、「トクだ値」などの割引商品は購入できますか。

「新幹線eチケット（障害者割・トクだ値1）」「新幹線eチケット（障害者割・トクだ値14）」が購入可能でございます。 ⇒各商品のご案内 詳細表示

新幹線eチケット（株主／JRE BANK優待割）と新幹線区間外（在来線区間）の乗車券を同時に購入します。優待割引券は1枚で購入できますか？

「えきねっと」で新幹線eチケット（株主／JRE BANK優待割）と新幹線区間外（在来線区間）の乗車券を同時に購入する場合、新幹線区間外の乗車券に対して「株主／JRE BANK優待割引券」が別途必... 詳細表示

「えきねっとＱチケ」で途中下車することはできますか。

「途中下車」とは、旅行途中（乗車券の区間内）の駅でいったん改札口の外に出ることをいいます。 「えきねっとＱチケ」の乗車券は、「紙のきっぷ」と同様に、条件を満たす乗車券であれば、後戻りしない限り... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」を利用します。えきねっとで「リゾートしらかみ」「ひたち」の申込ができないのですが。

「えきねっと」で「大人の休日倶楽部パス」を購入いただいた場合であっても、「リゾートしらかみ（青森～秋田）」「ひたち（東京～仙台）」など、一部列車（同区間で別経路や別の列車と比較して到着までに時間... 詳細表示