「えきねっと」から「大人の休日倶楽部パス」を申込しています。パスで利用する指定席の申込方法を教えてください。

①「えきねっと」トップページ 「えきねっと」にログインします。 ②「えきねっと」トップページ（ログイン後） 「JRきっぷ　確認・変更・払戻・領収書」を選択し「申込履歴」ページにすすみま... 詳細表示

「えきねっと」から「大人の休日倶楽部パス」のみを先に購入・発券し、後から指定席券を申込む（座席指定を受ける）ことはできますか。

「大人の休日倶楽部パス」の発券後でも、指定席をお申込みいただくことは可能です。 ■「えきねっと」から指定席を申込・駅で発券 お申込み方法は、ログイン後のマイページ・申込履歴画面からの操作... 詳細表示

「えきねっと特典」の対象となる新幹線を教えてください。

「えきねっと特典」は、JR東日本、JR北海道および北陸新幹線のエリアで利用区間が完結するお申込みに適用されます。 そのため、「えきねっと特典」の対象となる新幹線は、東北・北海道新幹線、秋田新幹... 詳細表示

「トクだ値」のきっぷで、途中下車（乗車）はできますか。

お求めいただいた「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」の区間内で、途中駅で下車する（改札口を出る）ことは可能です。ただし、下車した時点で「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」は無... 詳細表示

「トクだ値」は、対象列車であればどの列車でも設定がありますか。

「トクだ値」対象列車であっても、すべての列車には設定されていません。 ＜対象外の列車＞ ・全車自由席の列車 ・列車の編成が変更となる場合など、運転計画に変更があった列車 ・臨時列車 ... 詳細表示

JRE BANK優待割引券で申込んだ予約を払戻した場合、優待券は復位しますか。

原則として、JRE BANK優待割引券で申込んだ予約を払戻した場合、ご使用いただいたJRE BANK優待割引券は無効となり、復位はできませんのでご注意ください。 予約内容の変更は何度も可能（最... 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

「えきねっと」でお申込みのきっぷのお支払い方法は、お申込み時のクレジットカード決済の他、以下の方法を選択いただけます。 選択期限・お支払い期限があります。お支払い期限についてはこちらをご覧... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で登録した「交通系ICカード」を、紛失しました（忘れました）。どうすればよいですか？（乗車時にICカードが手元にない）

該当する状況をお選びください。 詳細表示

新幹線eチケットサービスで、ICカードを予約に紐づけようとしたが、「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになりました。

ご登録のICカードの番号に誤りがないかご確認いただき、誤りがある場合はご変更ををお願いします。 ご登録いただいたICカード番号の確認・変更の方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示

乗車日当日の列車は何分前まで（いつまで）申込できますか。

・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「在来線チケット... 詳細表示