新幹線eチケットサービスで、ICカードを予約に紐づけようとしたが、「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになりました。
ご登録のICカードの番号に誤りがないかご確認いただき、誤りがある場合はご変更ををお願いします。 ご登録いただいたICカード番号の確認・変更の方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 なお、モバイルSuica・Apple PayのSuicaのICカード番号をご登録の場合、スマートフォンの機種変更や、故障、紛失、盗難により再発行手続きを行った場合等にICカード番号が変更とな... 詳細表示
JRE POINT特典チケット/JRE POINTアップグレードはどのように申し込めばいいですか。
・JRE POINT特典チケットについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 ・JRE POINTアップグレードについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 詳細表示
「えきねっとアプリ」は、えきねっとサイトと申込める列車・きっぷが異なります。 チケットレスサービスご利用専用となるため「えきねっとアプリ」からのお申込みは、「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」・「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」・「えきねっとチケットレス座席指定券」のみとなります。 「えきねっとアプリ」からは、以下の対象サービス以外の列車はお... 詳細表示
「新幹線eチケット(大休ミドル・大休ジパング)」とは何ですか。
えきねっと会員かつ大人の休日倶楽部会員限定商品です。 新幹線のご利用区間が、片道201キロ以上の場合に「大人の休日倶楽部割引(ミドル5%OFF、ジパング30%OFF)」が適用され、長距離のご旅行時に便利にご利用いただけます。グランクラスを除き、普通車指定席・グリーン車・自由席のお申込みができます。 紙のきっぷと異なり、「新幹線eチケット」は往復通しでの計算とはなりませんので、片道... 詳細表示
指定席は所定の指定席特急料金から一律200円引き(注)でご利用いただけます。 自由席は所定の運賃・自由席特急料金の合計額と同額です。 (注)新幹線eチケットでは「東京都区内」などの特定都区市内制度は適用になりませんので、 新幹線eチケットと在来線を乗り継いで利用される場合、全区間を無割引のきっぷで利用された場合の総額を上回ることがあります。 なお、新幹線eチケットサービスご利用で... 詳細表示
・JRきっぷご利用ガイド ・お申込み方法・事前受付 ・お申込み内容の確認・変更・払戻方法 ・お支払い方法 ・各種チケットレス商品の乗車方法 ・紙きっぷのお受取り/乗車方法 詳細表示
「大人の休日倶楽部カード(クレジットカード)」を、えきねっとに登録する方法を教えてください。
「えきねっと」の会員情報に「大人の休日倶楽部カード」を登録するには、以下のリンクからおすすみください。 ⇒クレジットカード情報の登録・変更へすすむ(ログインが必要です) ⇒クレジットカード情報の登録・変更の操作方法のご案内(ご利用ガイド) 「えきねっと」での決済には必ず、「大人の休日倶楽部カード(クレジットカード)」をご使用ください。他のクレジットカードや決済方法では、... 詳細表示
えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)
「えきねっとアプリ」はチケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。 ご質問の項目をご選択ください。 【ご注意】 アプリ以外(PC・スマホ)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容がアプリの「申込一覧」に表示されますが、チケットレス乗車にはご利用いただけません。必ず発券してからご乗車ください。 詳細表示
「障害者割引」は、乗車券に対して割引が適用になります。 <障害者割引」が適用になるきっぷ> ■紙のきっぷ JR全線の障害者割引を適用した乗車券(連絡運輸の取扱いをする一部会社線含む) ■「新幹線eチケットチケットサービス」 ・「新幹線eチケット(障害者割)」 特急券と障害者割引を適用した乗車券がセットになっている商品です。 きっぷを受取ることなく、新幹線eチケット(... 詳細表示
交通系ICカードが「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになり登録できません。
ご登録いただいている「交通系ICカード」の媒体をご選択ください。 詳細表示
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