セブンカード・プラスの累計ボーナスポイントの付与日を教えてください。
イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライスでのご利用金額が累計ボーナス付与の対象金額を達成した月の翌月5日に加算されます。 プラス_累計ボーナスnanacoポイント.pdf 詳細表示
毎月のお支払日の前月末ごろ、クレジットにご登録している住所宛てに送付しています。 ※MyJチェック(ご利用代金明細書送付停止)に登録している場合、明細書は届きません。 ※2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書発行手数料が有料(税込110円)となります。 詳細表示
以下より電子マネーnanacoのウェブサイトでご確認いただけます。 オートチャージを利用すると、クレジットカードのポイントはたまりますか? 詳細表示
オートチャージ関連のメールが届くメールアドレスを変更したいのですがどうしたらよいですか?
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「メールアドレスの変更」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
本人認証サービスは登録できましたが、nanacoクレジットチャージの事前登録の方法が分かりません。どうすれば良いですか?
以下の通り、お手続きください。 【nanacoクレジットチャージ 事前登録方法】 1、nanacoホームページから会員ログインページへ nanacoホームページはこちら 2、nanaco情報を入力してログイン 3、会員メニューからnanacoクレジット... 詳細表示
ETCスルーカードは申込み後、どれくらいで手元に届きますか?
【郵送でのお申込みの場合】 通常、お申込みいただいてから最大3~4週間でETCスルーカードを発送いたします。 【インターネットでのお申込みの場合】 お申込みいただいてから約1週間程度でETCスルーカードを発送いたします。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら... 詳細表示
イトーヨーカドーやヨークマート、ヨークフーズでセブンカードのポイントが利用できない場合や、ポイントがゼロと表示される場合は、以下の原因が考えられます。 【1】初めてセブンカードを利用するイトーヨーカドーやヨークマート、ヨークフーズの店舗 ※初めてセブンカードをご利用いただいた翌日以... 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
「カード申込み手続き」に関するメールが届いたのはどうしてですか?
「カード申込み手続き」に関するメールは、「オンライン申込み」を途中までお手続きいただき、最後までご入力が完了していないお客様にお届けしているメールです。 ※メール内の「お申込みの再開」から再度お手続きができます。 ※メールの配信を停止したい場合はメール内の「配信停止」からお手続きください。 詳細表示
セブンカード・プラス(一体型)を持っています。カード紛失して再発行した場合、新しいカードにnanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれますか?
再発行後の新しいカードにnanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれます。 新しいカードがお手元に届いた後、セブン-イレブンやセブン銀行ATMなどで「残高確認」をしてnanacoの残高(マネー・ポイント)をお受け取りください。 詳細表示
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