よくあるご質問

補償はございません。利用停止完了時点の残高（電子マネー/ポイント）が再発行後のnanacoに引き継がれます。

※nanacoお問合せセンターにご連絡いただいてから、「利用停止の登録」を行い、翌日中にnanacoの停止が完了いたします。