<事後>運転を見合わせていたため新幹線を利用しませんでした。返金はされますか?
) 該当するケースが見つからない場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンターへ」「JR東日本びゅうダイナミック 詳細表示
チケットサービス」 「在来線チケットレス特急券サービス」 「在来線チケットレス特急券(トク割)」 「在来線チケットレス座席指定券」 ※「えきねっとアプリ」以外(パソコンサイト・スマートフォン 詳細表示
・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「在来線チケットレス 詳細表示
Suicaなど交通系ICカードを持っていませんが、「新幹線eチケットサービス」を利用できますか。
いただく場合、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、その後の変更内容やJRE POINTの付与ポイント数などが異なりますのでご注意ください。(発券時には、決済時のクレジットカードが必要です 詳細表示
新幹線eチケットサービスを複数名で利用したいのですが、ICカードを持っていない人がいても利用できますか。
複数人数で申込した「新幹線eチケットサービス」のチケットレスでの乗車には、人数分のICカードのご用意が必要となります。人数分のICカード情報を座席に紐づけていただき、ご乗車の際はそれぞれIC 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストアや金融機関で支払うにはどうすればよいですか。
となります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の 詳細表示
以下のお申込みは、QRコードは発行されません。 ■「QRコード」発行対象外 ・「新幹線eチケットサービス」 ・「在来線チケットレス特急券サービス」 ・「在来線チケット 詳細表示
「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービスご利用専用のアプリです。 「えきねっとアプリ」からのお申込みは、「新幹線eチケットサービス」・「在来線チケットレス特急券サービス」・「在来線チケット 詳細表示
会員情報に交通系ICカードを登録していなくても、「新幹線eチケットサービス」の申込はできますか。
お申込みいただけますが、チケットレス乗車が出来なくなりますので、乗車時刻前までに必ずICカードと座席の紐づけをお願いいたします。 ※ご乗車前に紐づけていない場合、紐づけをお願いするメールを 詳細表示
前日の23時24分(「えきねっとチケットレスサービス」は乗車日前日の23時50分)までとなります。 ※毎日「23時50分~0時10分」、「1時50分~5時00分」はシステムメンテナンス時間 詳細表示
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