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JR東日本

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「 チケットレス 」 でキーワード検索した結果

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  • JRきっぷ申込で利用可能な支払方法を教えてください。

    クレジットカード支払いでは、「紙のきっぷ」、「新幹線eチケットサービス」、「えきねっとチケットレスサービス」のお申込み時にご利用いただけます。お支払い方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 注意 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとアプリ」はクレジットカード支払いのみと 詳細表示

    • No:2578
    • 公開日時:2021/05/19 15:54
    • 更新日時:2023/03/24 19:51
    • カテゴリー: 支払・請求
    • ウィザードFAQ
  • 品川~仙台の経路検索結果に、常磐線特急が表示されません。

    されるため、ご希望の新幹線や特急列車が表示されない場合があります。 ※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス)専用です。サービス対象区間以外の経路検索はできません。 ※「おトクなきっぷ」の指定席は、検索オプションを利用した申込はできません。表示されない経路は、駅窓口にてお求めください。 詳細表示

    • No:4324
    • 公開日時:2021/08/20 16:04
    • 更新日時:2023/03/15 16:13
    • カテゴリー: 申込
  • 検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)

    。 ②「きっぷ・座席の種類選択」が表示されたら、列車名の横にある「発車時間」(赤枠)をクリックしてください。 ③選択した列車の前後の時間帯の列車が一覧で表示されます。ご希望の列車を選択してください。 (前後の区間の列車も再検索されます。) ※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレス 詳細表示

    • No:3162
    • 公開日時:2021/08/20 16:04
    • 更新日時:2023/02/08 18:40
    • カテゴリー: 申込
  • えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

    に決済できる金額は5万円未満です。 ※「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、駅支払いはできません。 ※ お支払いと同時にきっぷが発券されます。 <以下の申込は、クレジットカード支払のみです> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合 ・「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が 詳細表示

    • No:2378
    • 公開日時:2021/05/10 12:42
    • 更新日時:2023/04/19 12:06
    • カテゴリー: 支払・請求
  • えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払うために必要な操作方法を教えてください。

    お手続きをお願いいたします。 ご注意 お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示

    • No:2362
    • 公開日時:2021/05/07 17:39
    • 更新日時:2021/05/12 16:55
    • カテゴリー: 支払・請求
  • 特急券の受取前に申込んだ列車が発車してしまいました。どうしたらよいですか。

    指定席特急券は列車の発車時刻を過ぎると無効となり、受取前、受取後に関わらず変更や払いもどしはできません。 ただし、乗り遅れた場合でも、当日に限り以下のお取扱いをいたします。 (「えきねっとトクだ値」・「えきねっとチケットレスサービス」ご利用時の乗り遅れのお取扱いは下記(注)をご参照ください。) ご乗車予定だった列車 お取扱い 詳細表示

  • JRE POINT特典チケットとは何ですか。

    eチケットサービス」(乗車券・特急券のセット)利用限定です。 ■JR東日本の在来線特急(普通車指定席) ⇒常磐線特急、中央線特急、踊り子・湘南、スワローあかぎ・あかぎ、成田エクスプレス ※「えきねっとチケットレスサービス」(特急券のみ)利用限定です。 ※ ご乗車には、別途乗車券や定期券などが必要です。 <「JRE 詳細表示

  • 同行者分のきっぷをまとめて申し込みましたが、同行者が自身のきっぷを受け取る方法はありますか。

    されません。 ・「新幹線eチケットサービス」 ・「えきねっとチケットレスサービス」 ・ 東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含む予約 ⇒紙きっぷのお受取り方法のご案内(ご利用ガイド) ⇒「受取り用QRコード」が表示されません。(よくあるご質問) 「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

    • No:2596
    • 公開日時:2021/05/20 17:27
    • 更新日時:2023/05/11 14:54
    • カテゴリー: きっぷの受取
  • えきねっとからきっぷを申し込むと、どのくらいJRE POINTが貯まりますか。

    JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちらをご参照ください。 【IC乗車の場合(新幹線eチケットサービス、えきねっとチケットレスサービス等)】 ・予約内容をご乗車前に変更された場合は、変更後のお申込み内容に対 詳細表示

    • No:2533
    • 公開日時:2021/05/17 18:48
    • 更新日時:2022/12/07 18:34
    • カテゴリー: JRE POINT
  • 領収書の発行方法を教えてください。

    「えきねっと」JR券きっぷ申込でお申込みいただいたきっぷの領収書は、「えきねっと」サイト・「えきねっとアプリ」から発行いただけます。 なお、「えきねっとアプリ」からの領収書発行は「新幹線eチケットサービス」「えきねっとチケットレスサービス」に限ります。 領収書(「えきねっと ご利用票兼領収書」)について(JRきっぷご利用ガイド) ■えきねっとでの発行方法 詳細表示

    • No:4935
    • 公開日時:2023/05/17 11:33
    • 更新日時:2023/05/17 12:01
    • カテゴリー: 領収書

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