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『 各種お手続き 』 内のFAQ
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nanacoカードのマネー残高やポイント残高をnanacoモバイルに引継ぐことはできますか?
nanacoカードの残高はnanacoモバイルに引継ぐことはできません。nanacoカードの残高を使い切ったうえでnanacoモバイルをご利用ください。 詳細表示
- No:533
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2020/10/02 18:06
- カテゴリー: その他お手続き
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nanacoカードをレジや読取り機でかざしても反応しません。
nanacoカード故障の可能性があります。 再発行手続きのご案内をしますので、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 nanacoカードの不具合... 詳細表示
- No:531
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2023/08/30 16:05
- カテゴリー: nanacoカード不具合
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住所が変わりました。nanacoに登録している情報はどうすればよいですか?
nanaco会員メニューの「お客様情報登録・変更」よりお手続きください。 ご登録方法の詳細については下記のリンクよりご確認ください。 ⇒https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/change_info.htmlPC・スマートフォンからアクセスする場合 詳細表示
- No:509
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2020/08/20 16:00
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoの利用履歴を確認するには、どうすればよいですか?
以下の方法でご確認いただけます。 1.nanacoホームページのnanaco会員メニューにログインして確認する。 ※nanaco残高は画面記載日時時点のものとなりますのでご注意ください。 2.セブン銀行ATMで確認する。(直近5回分) 3.nanacoモバイルアプリで確認... 詳細表示
- No:480
- 公開日時:2015/07/13 18:27
- 更新日時:2020/08/31 15:29
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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お支払いいただいた発行手数料は返金いたしません。 詳細表示
- No:514
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2020/08/30 17:21
- カテゴリー: nanacoカードの退会
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センターお預り分マネー、またはセンターお預り分nanacoポイントとは何ですか?
後日付与された電子マネーやポイントは、nanacoカードやnanacoモバイルに反映されずに、センターにてお預りしている状態になります。その状態の電子マネーやポイントが「センターお預り分」です。「センターお預り分」について、詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/cen... 詳細表示
- No:476
- 公開日時:2015/07/13 18:27
- 更新日時:2020/08/18 17:46
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoカードが使えなくなりました。再発行手数料はかかりますか?
nanacoカードが不具合の場合、新しいカードと無料で交換させていただきます。 詳細表示
- No:527
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2020/08/14 13:06
- カテゴリー: nanacoカード不具合
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会員メニューにログインの際に、何度か間違えてログインできなくなってしまった。
数時間後に再度ログインをお試しください。 お急ぎの場合は、会員メニューログイン画面下部の【※会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら】より会員パスワードを設定いただければログインできます。 詳細表示
- No:2505
- 公開日時:2020/11/30 07:33
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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入会時にご登録いただいた名義の変更はできません。また、nanacoを別の方へ譲渡もできません。 詳細表示
- No:513
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2020/08/14 13:21
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoギフトについてご案内します。 nanacoカード/モバイルに登録することで、電子マネーnanacoとして受け取ることができるサービスです。nanacoギフト対応サイトでは、nanacoギフトを直接お支払いに利用できます。 詳しくはこちらをご確認ください。 https://www.nanaco... 詳細表示
- No:504
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2022/08/26 12:56
- カテゴリー: nanacoギフト
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