よくあるご質問
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『 各種お手続き 』 内のFAQ
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nanacoを再発行しましたが、再発行前のnanacoの利用履歴や残高を確認したい。
nanacoお問合せセンターにご連絡ください。 直近1年間の利用履歴や残高をご案内できます。 詳細表示
- No:2420
- 公開日時:2020/11/26 08:19
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoカード/モバイルの紛失・盗難時に、残高の引き継ぎはできますか?
できます。 nanacoの紛失・盗難時はnanacoお問い合わせセンターへご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 詳細表示
- No:1383
- 公開日時:2019/02/05 09:52
- 更新日時:2020/10/02 18:07
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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nanacoニュースを停止したいのですが、うまくできません。どうすればよいですか?
登録時にご入力いただいたメールアドレスを配信停止登録フォームへ正しくご入力ください。 登録時にメールアドレスの一部または全部を大文字で入力した場合は、停止の登録時も登録時と同様に入力していただく必要がございます。 例)メールマガジン登録時:ABC@△△△.ne.jp 停止登録時:ABC@△△△.ne.j... 詳細表示
- No:489
- 公開日時:2015/07/13 18:27
- 更新日時:2020/08/14 15:27
- カテゴリー: nanacoメールマガジン
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LINE公式アカウントは、キャンペーン情報やお楽しみ企画など、皆様が楽しく、おトクにnanacoをご利用いただける情報が満載です。 "友だち"登録方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/cp/sns_line.html 詳細表示
- No:2574
- 公開日時:2020/11/30 15:27
- 更新日時:2020/12/03 09:56
- カテゴリー: その他お手続き
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nanacoニュース(メールマガジン)に登録してある情報を変更するにはどうしたらいいですか?
配信先メールアドレスの変更、受け取るメールマガジンの種類の変更は、 https://ml.nanaco-mail.jp/nm/nm30アドレス変更登録フォームからご変更ください。 その他の情報(nanaco番号など)を変更する場合は、https://www.nanaco-net.jp/cp/mailmagaz... 詳細表示
- No:488
- 公開日時:2015/07/13 18:27
- 更新日時:2020/08/30 17:16
- カテゴリー: nanacoメールマガジン
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ENEOS nanacoが反応しない場合は、nanacoお問合せセンターとENEOS nanacoヘルプデスクへご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 ENEOS nanaco... 詳細表示
- No:2508
- 公開日時:2020/11/30 07:31
- 更新日時:2020/12/02 17:58
- カテゴリー: nanacoカード不具合
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nanacoギフトを登録しようとすると、画面が先に進まず登録できません。
ご利用のブラウザの設定に起因する可能性が高いです。 ブラウザや端末を変えてnanacoギフトの登録をお試しください。 詳細表示
- No:2527
- 公開日時:2020/11/30 08:48
- カテゴリー: nanacoギフト
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nanacoカードは以下のお店で再発行できます。 ・セブン-イレブン ・イトーヨーカドー ・ヨークマート ・ヨークフーズ ・ヨークプライス ・コンフォートマーケット ・ヨークベニマル ・デニーズ ・そごう・西武 詳細表示
- No:2412
- 公開日時:2020/11/26 08:15
- 更新日時:2021/08/15 11:34
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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nanaco機能付きクロネコメンバーズカードが反応しません。
クロネコメンバーズ問合せ窓口へお問い合わせください。 クロネコメンバーズ問合せ窓口 0120-36-9625(フリーダイヤル) (営業時間 年中無休9時~18時) 詳細表示
- No:2509
- 公開日時:2020/11/30 07:32
- 更新日時:2020/12/02 18:07
- カテゴリー: nanacoカード不具合
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残高引継の書類返送後、nanacoの残高はいつ受け取れますか?
書類が(株)セブン・カードサービスに到着してから、およそ10~14日程度で、電子マネー・ポイント残高を引き継ぎいたします。 ※引き継ぎされた電子マネー・ポイント残高はセンターお預り分となります。セブン‐イレブンなどで「残高確認」または「チャージ」を行っていただくと新しいnanacoに残高が加算されます。... 詳細表示
- No:2416
- 公開日時:2020/11/26 08:16
- 更新日時:2022/10/14 10:58
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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