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『 その他 』 内のFAQ
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iPhoneの「nanacoアプリ」のバージョン情報はどこで確認できますか?
nanacoアプリの現在のバージョンは、nanacoアプリ機能一覧の「バージョン情報」にて確認できます。 詳細表示
- No:3483
- 公開日時:2021/10/21 10:25
- 更新日時:2022/06/21 11:34
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Apple社製iPhone/Apple Watchについての問い合わせ先を教えてください。
Apple Care サービス&サポートラインへお問合せください。 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535 受付時間:9時~21時(元日を除く年中無休) お問合せの際には、必ず「nanacoに関すること」とお申し出ください。 【専用フォームから... 詳細表示
- No:3431
- 公開日時:2021/10/21 10:05
- 更新日時:2022/06/21 11:06
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iPhoneとApple Watchのペアリングとは何ですか?
iPhoneとApple Watchのペアリングとは、iPhoneとApple Watchを無線(Bluetooth)で接続設定を行うことを指します。 詳細は下記にてご確認ください。 Apple Care サービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535 受付時間... 詳細表示
- No:3538
- 公開日時:2021/10/21 10:22
- 更新日時:2022/06/21 12:01
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Apple PayのnanacoでQUICPay(nanaco)が利用できません。なぜですか?
Apple Payのnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示
- No:3525
- 公開日時:2021/10/21 10:13
- 更新日時:2022/06/21 11:54
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セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。
nanacoの会員メニュー用パスワードにロックがかかっている可能性があります。パスワードの再設定を行ってください。 ※カード取り込みではなく、アプリ新規ご入会の場合は入会から4日後に再設定をしてください。 詳細表示
- No:3945
- 公開日時:2022/03/18 13:27
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iPhoneの nanacoアプリの残高が(-円-P)と表示されるのはなぜですか?
下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 ・iOSを最新にアップデートする (Apple Watchのnanacoの場合は、watchOSも最新にアップデートする) ・ウォレットアプリから該当nanacoの再設定(このカードを削除>カード追加設定)を行う (Apple Watchのn... 詳細表示
- No:3959
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- 更新日時:2023/07/04 09:19
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ウォレットアプリやnanacoアプリで表示されているApple Payのnanacoの残高はいつ更新されますか?
ウォレットアプリやnanacoアプリで表示されているApple Payのnanacoの残高はリアルタイムで更新されます。 センターお預り分残高はnanacoアプリ右上の更新ボタンもしくは「センターお預りマネー・ポイントを反映」ボタンを押していただくと反映されます。 詳細表示
- No:3428
- 公開日時:2021/10/21 10:14
- 更新日時:2022/06/21 11:05
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他のポイントからnanacoポイントに交換を申し込んだ後、ポイント付与されるまでの間に、nanacoカードをウォレットアプリで取り込んだらポイントは付与されますか?
取り込んだApple Payのnanacoに付与されます。 詳細表示
- No:3581
- 公開日時:2021/10/21 10:53
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nanacoカードにnanacoギフト登録後、受取り前にウォレットアプリにnanacoカードの取り込みをしてしまった場合、残高はどうなりますか?
nanacoギフトID登録後に表示された受取り可能日の1~2日後にApple Payのnanacoの残高に引き継がれますので、nanacoアプリからセンターお預かり分反映を行ってください。 詳細表示
- No:3926
- 公開日時:2022/03/18 11:49
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Apple Payのnanacoのポイントをチャージ機で交換できますか?
下記方法で交換可能です。 ①nanacoチャージ機の [スタート] ボタンから、[ポイントからマネーへの交換] にすすむ ②ポイント交換するnanacoをウォレットアプリから選択する ※ウォレットアプリでメインカードに設定してあるnanacoを利用する場合は選択不要 ③生態認証を実施する ※Face I... 詳細表示
- No:3924
- 公開日時:2022/03/18 11:48
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